Деловая переписка. Москаленкова И.А. - 60 стр.

Der 7 Teil: LIEFERUNGSVERZÖGERUNG:ANTWORT AUF
    MAHNUNG – ЗАДЕРЖКА ПОСТАВКИ:ОТВЕТ НА
                   НАПОМИНАНИЕ

                         7.1 Einleitung

Wenn der Käufer eine ausstehende Lieferung anmahnt, sollte sich
der Lieferant entschuldigen, die Gründe für die Verzögerung
angeben und mitteilen, wann er liefern kann. Vielleicht ist es ihm
auch möglich, eine Teilsendung vorzunehmen. Falls dem Lieferanten
eine Nachfrist gesetzt worden ist, wird er sich bemühen, diese
einzuhalten, damit ihm keine Unannehmlichkeiten entstehen. Sollte
ein Fall höherer Gewalt vorliegen oder er sich aus anderen Gründen
nicht in der Lage sehen, seiner Lieferverpflichtung nachzukommen,
teilt er dies dem Kunden ebenfalls mit.
Grundsätzlich sollte der Lieferant bei Lieferungsverzögerungen -
ganz gleich, ob er diese zu verantworten hat oder nicht-dem Kunden
rechtzeitig Bescheid geben und nicht erst warten, bis er gemahnt
wird. Dadurch kann er sich und dem Kunden viel Ärger ersparen.
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***ausstehende Lieferung –неосуществленная поставка
eine Teilsendung vornehmen –осуществить частичную поставку




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