Управление качеством электронных средств - 8 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

процесс
основные причины
конечный результат
Рис. 3. Структура диаграммы связей
Потери не
определены
Принятие
управленческих
решений
Планирование
процесса
Вознаграждение
сверхсрочных работ
Слишком много
одновременно
выполняемых
проектов
Несогласованное
расписание
Максимальная
занятость отдела
прибыли
Недостаточное осознание
сотрудниками
необходимости повышать
качество работы
Недостаточно
запланировано
времени на
совершенствование
Повышение
активности для
получения прибыли в
короткий срок
Недостаточное
стимулирование оплаты
труда сотрудников
Мероприятия по
улучшению качества
конкурируют с другими
задачами
Руководство не полностью
контролирует
производственную ситуацию
Рис. 4. Пример построения диаграммы связей
Наиболее эффективно использование диаграммы связей в тех ситуациях, когда проблема настолько сложна, что связи
между различными идеями не могут быть установлены при помощи обычного обсуждения, когда временная
последовательность, согласно которой делаются шаги, является решающей, или проблема, затронутая в вопросе, является
симптомом более фундаментальной незатронутой проблемы. Схема построения диаграммы связей показана на рис. 3 [1].
Как и для диаграммы сродства, работа над диаграммой связей должна проводиться в соответствующих группах. Здесь
важным является то, что исследуемый предмет должен быть сначала определен. Основные причины, требуемые для работы,
можно выделить, например, из диаграммы сродства или диаграммы Исикавы.
На рис. 4 показан пример построения диаграммы связей.
Представленная на рис. 4 диаграмма связей направлена на решение проблемы недостаточного понимания сотрудниками
предприятия необходимости проведения качественных усовершенствований.
1.4. ДРЕВОВИДНАЯ ДИАГРАММА
Древовидная диаграмма (систематическая диаграмма) используется как инструмент, обеспечивающий систематический
путь разрешения важной проблемы, центральной идеи, а также удовлетворения нужд потребителей на различных уровнях.
В отличие от диаграмм сродства и связей этот инструмент более целенаправлен. Древовидная диаграмма имеет вид
многоступенчатой древовидной структуры, элементами которой являются различные средства и способы решения проблемы
[1]. Схема построения древовидной диаграммы показана на рис. 5.
Древовидную диаграмму применяют, когда:
– неясно сформированные пожелания потребителя в отношении продукта необходимо преобразовать в пожелания
потребителя на управляемом уровне;

Страницы