Стандартизация и сертификация в машиностроении. Учебное пособие. Муслина Г.Р - 86 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

85
Последовательность сертификации персонала приведена на рис. 4.3.
После подачи заявки в орган по сертификации специалист получает
комплект документов для заполнения. Эти документы необходимы органу
для предварительной оценки возможности сертификации и содержат све-
дения об образовании специалиста, опыте работы в специальной области,
физической пригодности и некоторые другие данные. Кроме того орган по
сертификации может запросить отчеты о работе в рассматриваемой облас-
ти, подготовленные специалистом в последнее время.
После положительного решения по предварительной экспертизе
представленных документов с заявителем заключается договор, в котором
указываются порядок проведения и сроки сертификационного экзамена, а
также условия оплаты. Экзамен проводится в специальном, аккредитован-
ном для этих целей, экзаменационном центре, который должен иметь не-
обходимые площади, оборудование, документацию и персонал и быть не-
зависимым от структур обучения специалиста и органа по сертификации.
Теоретическую часть экзамена сдают в письменной или (и) устной фор-
мах. Практическая часть экзамена должна имитировать профессиональ-
ную деятельность сертифицируемого специалиста. Результаты экзамена
сообщаются заявителю после обсуждения и утверждения протокола экза-
мена в органе по сертификации.
Завершается сертификация специалиста оформлением сертификата
соответствия (при положительном решении по результатам экзамена) или
отказом в выдаче сертификата (если результаты экзамена окажутся не-
удовлетворительными).
4.7. Сертификация работ и услуг
Услуга – это результат непосредственного взаимодействия исполни-
теля и потребителя, а также собственной деятельности исполнителя по
удовлетворению потребности потребителя [2].
Услуги разделяют на:
материальные,
нематериальные,
производственные.
Под материальной услугой понимают деятельность ее исполнителя
по удовлетворению материальных нужд потребителя. Результатом мате-
риальной услуги является, как правило, преобразованная продукция. На-
пример, отремонтированный автомобиль (услуги по ремонту автомоби-
лей), сшитая вещь (услуги пошива изделий), проданный товар (услуги
торговли) и т. п.

Страницы