ВУЗ:
Составители:
67
Содержание
Введение
1. Из истории работ по качеству.
2. Качество и жизненный цикл изделий.
3. Сертификация и основные понятия.
4. Международные стандарты ISQ серии 9000.
5. Система сертификации на автомобильном транспорте
5.1.Основные направления развития сертификации на автомобильном транспорте.
5.2.Порядок сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту
автомототранспортных средств.
5.3.Методика сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту
автомототранспортных средств.
5.4.Порядок сертификации услуг по перевозке пассажиров автомобильным
транспортом.
5.5.Методика оценки процесса предоставления услуг по перевозке пассажиров
автомобильным транспортом.
6. Документация в системе качества.
7. Конкурсы по премиям качества.
8. Количественные методы оценки качества.
9. Вопросы эффективности качества.
10. Качество в указателях литературы.
Заключение.
Содержание Введение 1. Из истории работ по качеству. 2. Качество и жизненный цикл изделий. 3. Сертификация и основные понятия. 4. Международные стандарты ISQ серии 9000. 5. Система сертификации на автомобильном транспорте 5.1.Основные направления развития сертификации на автомобильном транспорте. 5.2.Порядок сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств. 5.3.Методика сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств. 5.4.Порядок сертификации услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом. 5.5.Методика оценки процесса предоставления услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом. 6. Документация в системе качества. 7. Конкурсы по премиям качества. 8. Количественные методы оценки качества. 9. Вопросы эффективности качества. 10. Качество в указателях литературы. Заключение. 67