Управление качеством. Никифоров И.К. - 67 стр.

UptoLike

Составители: 

67
Содержание
Введение
1. Из истории работ по качеству.
2. Качество и жизненный цикл изделий.
3. Сертификация и основные понятия.
4. Международные стандарты ISQ серии 9000.
5. Система сертификации на автомобильном транспорте
5.1.Основные направления развития сертификации на автомобильном транспорте.
5.2.Порядок сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту
автомототранспортных средств.
5.3.Методика сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту
автомототранспортных средств.
5.4.Порядок сертификации услуг по перевозке пассажиров автомобильным
транспортом.
5.5.Методика оценки процесса предоставления услуг по перевозке пассажиров
автомобильным транспортом.
6. Документация в системе качества.
7. Конкурсы по премиям качества.
8. Количественные методы оценки качества.
9. Вопросы эффективности качества.
10. Качество в указателях литературы.
Заключение.
                                  Содержание


Введение
1. Из истории работ по качеству.
2. Качество и жизненный цикл изделий.
3. Сертификация и основные понятия.
4. Международные стандарты ISQ серии 9000.
5. Система сертификации на автомобильном транспорте
5.1.Основные направления развития сертификации на автомобильном транспорте.
5.2.Порядок сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту
автомототранспортных средств.
5.3.Методика сертификации услуг по техническому обслуживанию и ремонту
автомототранспортных средств.
5.4.Порядок сертификации услуг по перевозке пассажиров автомобильным
транспортом.
5.5.Методика оценки процесса предоставления услуг по перевозке пассажиров
автомобильным транспортом.
6. Документация в системе качества.
7. Конкурсы по премиям качества.
8. Количественные методы оценки качества.
9. Вопросы эффективности качества.
10. Качество в указателях литературы.
Заключение.




                                    67