Социальная работа за рубежом. Новак Е.С - 90 стр.

     Ñîîòâåòñòâåííî óïðàâëåíèå, ïîìèìî óïðàâëåí÷åñêîé äåÿòåëü-
íîñòè, íàïðàâëåííîé íà êîîðäèíàöèþ, êîíòðîëü è èíòåãðàöèþ
ôóíêöèé àãåíòñòâà, ïðåäïîëàãàåò òàêæå âûðàáîòêó ïîëèòè÷åñêîé
ëèíèè è ñèñòåìû îêàçàíèÿ óñëóã. Â ñôåðó îòâåòñòâåííîñòè àäìèíè-
ñòðàòîðà âõîäèò ïåðåëîæåíèå ïîëèòè÷åñêîé ëèíèè â êîíêðåòíûå
ïðîãðàììû, ðàâíî êàê è èõ îáíîâëåíèå è êîððåêòèðîâêà.
     Ôóíêöèè óïðàâëåíèÿ îñóùåñòâëÿþòñÿ ÷åðåç ðÿä âçàèìîñâÿ-
çàííûõ âèäîâ äåÿòåëüíîñòè.  èõ ÷èñëî âõîäÿò:
     - ïîñòàíîâêà è ðàíæèðîâàíèå öåëåé;
     - ïëàíèðîâàíèå ñïîñîáîâ äîñòèæåíèÿ öåëåé, â òîì ÷èñëå
îáåñïå÷åíèå íåîáõîäèìûìè ìàòåðèàëüíûìè è íåìàòåðèàëüíûìè
ðåñóðñàìè;
     - êîíòðîëü è êîîðäèíàöèÿ äåÿòåëüíîñòè ÷ëåíîâ îðãàíèçàöèè;
     - îáñóæäåíèå è ðåøåíèå ïðîáëåì;
     - ðàçâèâàþùèéñÿ è óïðàâëÿåìûé ïåðñîíàë;
     - óñòàíîâëåíèå ñâÿçåé è èíôîðìàöèîííîå îáåñïå÷åíèå;
     - êîíòðîëü çà êà÷åñòâîì è êîëè÷åñòâîì óñëóã, ïðåäîñòàâëÿ-
åìûõ êëèåíòàì;
     - îöåíêà áóäóùèõ ïîòðåáíîñòåé îðãàíèçàöèè;
     - âûïîëíåíèå ïðåäñòàâèòåëüñêèõ ôóíêöèé îðãàíèçàöèè âî
âíåøíåì ìèðå.
      Ýòè âèäû äåÿòåëüíîñòè îñóùåñòâëÿþòñÿ íà ðàçëè÷íûõ óðîâ-
íÿõ. Òàê, íà èíñòèòóöèîíàëüíîì óðîâíå îðãàíèçàöèÿ âçàèìîäåé-
ñòâóåò ñ âíåøíåé ñðåäîé â öåëÿõ âûïîëíåíèÿ ñâîèõ çàäà÷, ïîëó-
÷åíèÿ ðåñóðñîâ, îñóùåñòâëåíèÿ êîììóíèêàòèâíûõ èëè ïðåäñòà-
âèòåëüñêèõ ôóíêöèé. Äåÿòåëüíîñòü íà óïðàâëåí÷åñêîì óðîâíå
âêëþ÷àåò ïëàíèðîâàíèå, ðàçðàáîòêó ïðîåêòîâ, ðóêîâîäñòâî, ðàñ-
ïðåäåëåíèå ñèë è ñðåäñòâ, êîîðäèíàöèþ, èíôîðìàöèþ, êîíò-
ðîëü, âíåñåíèå êîððåêòèâîâ è îöåíêó. Íà òåõíè÷åñêîì óðîâíå îñó-
ùåñòâëÿåòñÿ ñáîð è îáðàáîòêà äàííûõ î êîëè÷åñòâå êëèåíòîâ, ñî-
âåðøåíñòâîâàíèå, íàëàæèâàíèå è èíòåãðàöèÿ òåõíîëîãè÷åñêîãî ïðî-
öåññà, êîíòðîëü çà ïåðñîíàëîì è ïîâûøåíèå åãî êâàëèôèêàöèè,
êîíòðîëü è îöåíêà êà÷åñòâà, ðàñøèðåíèå àññîðòèìåíòà óñëóã è
ñîâåðøåíñòâîâàíèå ôîðì èõ ïðåäîñòàâëåíèÿ. Õîòÿ êàæäûé èç ýòèõ
óðîâíåé èìååò ñâîè ñïåöèôè÷åñêèå ôóíêöèè, íàáëþäàåòñÿ è îï-
ðåäåëåííîå èõ ñîâïàäåíèå. Áîëåå òîãî, äåéñòâèÿ è ñïîñîáû èõ îñó-
ùåñòâëåíèÿ íà îäíîì óðîâíå îêàçûâàþò íåïîñðåäñòâåííîå âëèÿ-
íèå íà óïðàâëåí÷åñêîå ïîâåäåíèå íà äðóãèõ óðîâíÿõ.


                                90