Деловое общение стран АТР. Осецкая И.А - 105 стр.

        «Как можно сделать эту линию короче?» - спросил он. Ученик изучил линию и сделал
несколько предложений, включая предложение разбить линию на несколько кусков. Учитель
покачал головой и начертил вторую линию, более длинную, чем первая.
        «Как теперь выглядит первая линия?»
        «Более короткой», - ответил студент.
        Учитель кивнул в знак согласия: «Всегда лучше удлинить свою линию - то есть поднять
свое искусство, чем пытаться урезать линию своего противника».
        5. Предположим, что ваш сын был пойман при попытке украсть автомобиль.
        Прежде всего, надо попытаться взять его на поруки - в данный момент он нуждается в
вашей поддержке больше, чем когда-либо. Выразите ему свои чувства. Опишите последствия его
поступка и то, как это может отразиться на его будущем. Попытайтесь и здесь прибегнуть к
подходу «выиграть/выиграть». Спросите его, почему он сделал это, что толкнуло его на столь
крайний шаг? Возможно, вы должны или можете сделать что-то, что поможет ему удовлетворить
его потребность в приключениях или его стремление к независимости. Быть может, с ним надо
просто больше общаться.
        6. А как в отношении прямых проявлений насилия, таких, как грабеж, убийство и
терроризм? Как должны наказываться они? Мы должны принимать решительные действия в
отношении агрессии и нарушений закона. Правоохранительные органы, тюрьма, армия и законы
играют незаменимую и трудную роль в деле обеспечения общественного порядка, безопасности и
правил честной игры. Но как следовать стратегии «выиграть/выиграть», если другая сторона
отказывается принимать в ней участие?
        Карательные меры в отношении международного терроризма могут на какое-то время
отбить охоту к подобным актам, но не разрешают проблему окончательно, создавая всего лишь
временное затишье.
        Если бы нации научились поддерживать диалог! Изучите проблему в деталях. Мы должны
продолжать поиск совместных решений, для того чтобы добиться хоть какого-то улучшения
взаимопонимания между народами, на основе которого можно было бы продолжать диалог. Чем
бы вы ни занимались, подход «выиграть/выиграть» может найти себе применение.
        Тюремное заключение или другие формы лишения свободы являются формой наказания,
зачастую требуемой законом. Правонарушители действуют по правилам «выиграть/проиграть», и
общество должно как-то реагировать на это. Однако наказание само по себе мало помогает
перевоспитанию преступника. Иногда человек идет на преступление после многих провалов в
личной жизни. Низкая самооценка - одна из самых частых реакций на них. Некоторые
преступники практически не имеют здоровых навыков общения, и многие из них неспособны
найти иных путей удовлетворения своих потребностей. Другие сопутствующие факторы - это
отсутствие достаточного образования и навыков, дающих возможность заработать на жизнь
честным путем, безработица. Многие из правонарушителей не знали в жизни ничего, кроме
безразличия и насилия.
        Нарушитель закона заслуживает наказания со стороны общества, но он нуждается также и
в его помощи. После отбытия срока мы открываем дверь тюрьмы, и бывшие преступники выходят
на свободу. Кого мы выпускаем? Обозленное, неприкаянное существо, не знающее иного способа
выжить, кроме насилия и возвращения к преступной жизни? Или человека, способного начать
новую жизнь, у которого достаточно высокое мнение о себе, предотвращающее скатывание вниз?
Выработал ли нарушитель навыки для труда и личных взаимоотношений, которые дадут ему
возможность найти работу и заслужить (быть может, впервые) хотя бы некоторое уважение к
себе? Тюремная система, добившаяся подобных перемен, несомненно, означала бы выигрыш как
для общества, так и для преступника.
        7. Что можно сделать, если человек отказывается сотрудничать? Нужно продолжать
придерживаться стратегии «выиграть/выиграть», чтобы продемонстрировать другим пользу и
преимущества сотрудничества. Не отказывайтесь преждевременно от «выиграть/выиграть».
Переход на стратегию «выиграть/проиграть» не научит сотрудничеству. Если мы хотим изменить
чье-то поведение, наш наилучший шанс - продолжать предлагать им альтернативы.




                                            106