Составители:
Рубрика:
44
проблемы может помочь создание ИС, называемых маркетинговыми ин-
формационными системами (МИС), позволяющими всем участникам
организации типа виртуальной использовать совместную базу данных
и знаний, входящую в экспертную систему.
1
Признанным инструментом внедрения стратегии считается сегодня
так называемая Карта Результатов (Balanced Scorecard). Она представ-
ляет собой интеграцию 15–20 количе ственных показателей, служащих,
для измерения результатов этапов внедрения выбранной стратегии.
2
Наряду с прочими этот инструмент может служить определению целей
для бизнес-процессов и измерению ре зультатов их реализации. Следует
подчеркнуть, что Карта результатов используется в области стратеги-
ческого менеджмента, а реконструкция бизнес-процессов является про-
веренной методикой адаптации фирмы к переменам окружения на опе-
ративном уровне. Именно поэтому важно интегрировать стратегичес-
кий менеджмент (в данном случае – по результ атам) с оперативным,
ориентированным на процессы.
3
И снова можно сказать, что средством
для такой интеграции должны служить интегрированные информаци-
онные системы.
Проблемы выбора информационных технологий
для формирования информационной системы предприятия
Информационная система, как уже отмечалось, служит одним из
средств обеспечения способности предприятия к адаптации в изменяю-
щихся условиях внешнего окружения. От того, насколько хорошо она
сформирована, зависит способность предприятия своевременно и пра-
вильно реагировать не только на внешние изменения, но и на переме-
ны, происходящие внутри предприятия. Посредством ИС предоставля-
ется возможность установления связи между всеми элементами про-
цессов предприятия, создавая целую сеть: матрицу пунктов принятия
решений, связанных между собой, что принципиально улучшает воз-
можно сти планирования, контроля и регулирования процессов.
1
См.: Michalski E. The concept of marketing information system: В кн.: Human-Computer
Interaсtion/ Red. B. Kubiak, A. Korowicki: Gdańsk, 1999.
2
См.: Kaplan R., Norton D. Using the Balanced Scorecard as a Strategic Management
System// Harvard Business Review, 1996. № 1.
3
См.: Davenport T., Stoddard D. Reengineering: Business Change or Mythic Proportions?//
MIS Quarterly, 1994. № 2.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 42
- 43
- 44
- 45
- 46
- …
- следующая ›
- последняя »
