Составители:
Рубрика:
53
вает отсутствие возможности введения эластичных перемен при ре-
конструкции проце ссов, делает невозможным их анализ и моделиро-
вание. Также невозможным является представление новых процес-
сов всем заинтересованным работникам. Но самое главное – это то,
что нельзя рассчитывать на быстрое приспособление процессов к
переменам в окружении.
В процессе идентификации и формирования новой структуры про-
цесса существенное значение имеет ответ на вопрос, какие аспекты
течения процесса должны быть учтены в модели процесса. Ход процес-
са должен быть представлен по возмо жности кратко и понятно. Обыч-
но словесное описание процесса не дает полного представления о ло-
гических и временных характеристиках процесса (процедурах). Для опи-
сания всех процессов должен быть использован один язык. Ответы на
нижеприведенные вопросы указывают на элементы, которые должны
быть учтены при описании процесса:
Что делается в процессе?
Здесь следует описать последовательные шаги процесса – последо-
вательные процедуры и их логические и временные зависимости с уче-
том вариантов их реа лизации и необходимых обратных связей. Важным
является указание событий, вызывающих необходимость реализации
последовательных процедур.
Кто реализует последовательные процедуры процесса?
Следует упорядочить организационные единицы, ответственные за
выполнение последовательных процедур в данном процессе.
Какая информация необходима, чтобы выполнить последователь-
ные процедуры в данном процессе?
Следует у казать источник происхождения информации, необходи-
мой для выполнения последовательных процедур процесса. Ими могут
быть: базы данных ИС предприятия, документы, формуляры, телефон-
ная информация и т. п.
Какая информ ация появится в результате выполнения последователь-
ных процедур?
Следует указать форму документирования информации, появившейся
в результате реализации последовательных процедур. Это могут быть
записи в базе данных, документы и т. п.
В приготовлении моделей процессов должны участвовать как работ-
ники предприятия, так и специалисты со стороны. Но все участники
должны использовать одинаковые техники подготовки моделей. Это
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 51
- 52
- 53
- 54
- 55
- …
- следующая ›
- последняя »
