Пакет документов ISO по внедрению систем менеджмента качества. - 63 стр.

ISO/ТС 176/SC 2/N 525R (13 марта 2001 г.)

   Пакет документов по введению и поддержке ISO 9000.
   Руководящие указания по требованиям ISO 9001:2000
                     к документации

                          Введение
     Две наиболее важные цели пересмотра стандартов серии
ISO 9000 состояли в следующем:
     a) разработать упрощенный набор стандартов, который
был бы применим к малым организациям так же, как к средним
и большим организациям;
     b) чтобы количество и детализация требуемой документа-
ции в большей степени соответствовали желаемым результатам
процессов деятельности организации.
     Эти цели достигаются с помощью ISO 9001:2000 "Системы
менеджмента качества. Требования", а цель настоящих руково-
дящих указаний состоит в том, чтобы разъяснить, к чему ведет
новый стандарт именно в отношении документации.
     В ISO 9001:2000 значительно сокращены требования к до-
кументации и в нем гораздо меньше предписаний, чем в стан-
дарте версии 1994 года. Это позволяет организации быть более
гибкой в выборе метода документирования своей системы ме-
неджмента качества (СМК). Это дает возможность каждой от-
дельной организации разработать минимальное количество до-
кументации, необходимой, чтобы продемонстрировать эффек-
тивность планирования, функционирования и управления про-
цессами, а также осуществления постоянного повышения эф-
фективности своей СМК.
     Особо подчеркивается, что в ISO 9001 требуется (и всегда
требовалось) "Документированная система менеджмента каче-
ства", а не "система документов".

     1 Что такое "документ"? Определения и рекомендации
     Ниже указываются некоторые из главных целей по отно-
шению к документации организации независимо от того, была
или нет формально внедрена СМК:
     a) Информационная связь

                                32