Пакет документов ISO по внедрению систем менеджмента качества. - 64 стр.

      - как инструмент для передачи информации и связи. Вид и
объем документации будут зависеть от характера продукции и
процессов организации, степени формализации систем связи,
квалификационного уровня связей в организации и организаци-
онной культуры.
      b) Подтверждение соответствия
      - обеспечение доказательств, что то, что было запланиро-
вано, было действительно сделано.
      с) Участие в совместном владении знаниями
      - чтобы распространять и сохранять приобретенный опыт
организации. Типичным примером может быть техническая спе-
цификация, которая может быть использована как база для про-
ектирования и разработки новой продукции.
      Перечень терминов, обычно применяемых по отношению к
документации, представлен в Приложении А (взят из ISO
9000:2000). Необходимо подчеркнуть, что в соответствии с п. 4.2
ISO 9001:2000 "Требования к документации", документы могут
быть в любой форме или на любом типе носителя и что в п. 3.7.2
ISO 9000:2000 для определения "документ" даны следующие
примеры:
      - бумага;
      - магнитный носитель;
      - электронный или оптический компьютерный диск;
      - фотография;
      - типовая форма.
      В дальнейшем пользователи могут пользоваться также
ISO/TR 10013 "Руководящие указания по документации систем
менеджмента качества".

     2 Требования ISO 9001:2000 к документации
     Пункт 4.1 ISO 9001:2000 "Общие требования" требует от
организации "разработать, документировать, внедрить и под-
держивать систему менеджмента качества и постоянно повы-
шать ее эффективность в соответствии с требованиями настоя-
щего Международного стандарта".
     Пункт 4.2.1 "Общие положения" разъясняет, что докумен-
тация системы менеджмента качества должна включать:

                              33