ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
5
Речевое воздействие. Аргументация: типы, эффективность, техники в деловой коммуникации.
Невербальная коммуникация. Барьеры речевой коммуникации и способы их преодоления.
3.Перцептивный компонент общения.
Феномены и механизмы социальной перцепции. Механизм каузальной атрибуции и его
качественные характеристики. Ошибки каузальной атрибуции и межличностного оценивания.
4.Интерактивный компонент общения.
Взаимодействие как инструмент организации совместной деятельности. Понятие «роли
» и
ролевого конфликта в зарубежных теориях символического интеракционизма, транзактного
анализа.
5.Коммуникативная компетентность личности.
Диспозиционная концепция личности В.А. Ядова. Направленность личности в общении: диало-
гическая, авторитарная, манипулятивная и т.д. Методика изучения направленности личности в
общении.
6.Понятие социальной установки (аттитюда) в отечественной и зарубежных школах социальной
психологии.
7.Прикладные аспекты психологии
общения:
- технология ведение переговоров
- практика разрешение межличностных конфликтов
- коммуникативный менеджмент в организации
Список литературы
1.Андреева Г.М. Социальная психология. М.,1997.
2.Андреева Г.М. Психология социального познания. М., 1997.
3.Парыгин Б. Социальная психология. СПб.,1999.
4.Кабрин В.И. Транскоммуникация и личностное развитие. Томск,1992.
5.Куницина В.Н., Казаринова Н.В., Погольша
В.М. Межличностное общение. СПб.: Серия «Мас-
тера психологии», 2002.
6.Леонтьев А.А.. Психология общения. М.,1997.
8.Мелибруда Е. Я- ты- мы. М.,1986.
9.Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально – психологический тренинг, М., 1989.
10.Руденский Е.В.Основы психотехнологии общения менеджера. М.,- Новосибирск, 1998.
11.Чалдини Р. Психология влияния. СПб.: Серия «Мастера психологии», 1999.
12. Зимбардо Ф., Ляйппе М.. Социальное влияние. СПб.:Серия «Мастера психологии», 2000.
13.Шибутани Т. Социальная психология. Ростов/нД, 1998.
6
Вопросы к зачету
1. Социальная психология. Предметность дисциплины, природа и сущность социально- психо-
логических феноменов.
2. Сравнительный анализ основных школ и направлений зарубежной и отечественной социаль-
ной психологии.
3. Обзор методов социально- психологического исследования. Характеристика их достоинств и
недостатков.
4. Понятие малой группы в различных подходах зарубежной и отечественной психологии. От-
личительные свойства, границы
и типология малых групп.
5.Структурные социально- психологические характеристики малой группы и коллектива. Мето-
дика социометрии.
6. Развитие малой группы. Двухмерная модель развития малой группы Такмена и Роарка.
7. Этапы в развитии психокоррекционных и тренинговых групп в концепции гуманистической
психологии К. Роджерса.
8. Модели коллективообразования в рамках параметрического подхода Уманского, стратомет-
рической концепции
Петровского.
9. Понятие групповой динамики. Механизмы развития малой группы (идиосинкразический кре-
дит, «разрешение противоречий», психологический обмен).
10. Процесс принятия решения в группе. Этапы и феномены малой группы в ходе групповой
дискуссии.
11.Процесс групповой сплоченности. Практические технологии формирования команды и по-
вышения сплоченности в малой группе.
12.Феномен группового давления. Нормы и ценности
малой группы. Причины и факторы
нормообразования в группе. Конформное поведение личности в коллективе.
13.Феномен лидерства и руководства в малой группе.
14.Основные функции управленческой деятельности. Стили руководства. Факторы, влияющие
на выбор стиля управления и эффективность руководства.
15.Социально- психологический климат в малой группе. Межличностные отношения. Феномен
психологической совместимости, срабатываемости и конфликта. Методы
изучения СПК.
16.Проблема общения в работах зарубежных и отечественных психологов. Классификация ви-
дов, стилей, средств, функций и механизмов общения.
17.Коммуникативный компонент в структуре общения. Барьеры речевой коммуникации и спо-
собы их преодоления.
18.Перцептивный компонент общения. Феномены и механизмы социальной перцепции.
19. Механизм каузальной атрибуции и его качественные характеристики.Ошибки каузальной
атрибуции и межличностного оценивания.
20. Интерактивный компонент общения. Взаимодействие как инструмент организации совмест-
ной деятельности. Понятие «роли» и ролевого конфликта в зарубежных
21. Коммуникативная компетентность личности. Направленность личности в общении: диалоги-
ческая, авторитарная, манипулятивная и т.д. Методика изучения направленности личности в
общении.
22. Диспозиционная концепция личности В.А. Ядова.
23.Понятие социальной установки
(аттитюда) в отечественной и зарубежных школах соци-
альной психологии.
