Практикум по психологии общения. Пашкова А.В. - 13 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РГСУ | Москва

Составители: 

Рубрика: 

поглаживания уже задевает человека, если же, вопреки его ожиданиям, к нему
еще и обращаются с несогласованной позиции (как Родитель и Дитя или
Взрослый и Дитя), это вызывает гнев и может стать причиной конфликта. Как
видно из всего сказанного, с психологической точки зрения содержание
контакта может быть очень многообразным по ролевым позициям партнеров, и
для всего диалога может иметь решающее значение то, насколько правильно
выбрана позиция, насколько она согласована между партнерами по общению.
ПЕРЦЕПТИВНАЯ СТОРОНА ОБЩЕНИЯ
Процесс восприятия одним человеком другого выступает как
обязательная составная часть общения и условно может быть назван
перцептивной стороной общения.
Термин «социальная перцепция» впервые был введен Дж. Брунером в
1947г. в ходе разработки так называемого «нового взгляда» на восприятие.
Сейчас под социальной перцепцией понимают процесс восприятия социальных
объектов, под которыми
подразумеваются другие люди, социальные группы,
большие социальные общности. В качестве субъекта социальной перцепции
может выступать не только отдельный индивид, но и группа.
Психологами было обнаружено несколько типовых схем, по которым
строится образ другого человека, и которые в той или иной степени
используются всеми людьми. Построение образа партнера по этим схемам
иногда приводит к так называемым эффектам первого впечатления или
систематическим ошибкам социального восприятия. Знание этих схем может
способствовать пониманию того, как формируется первое впечатление о
человеке.
Наиболее часто применятся схема восприятия, которая срабатывает в
случае неравенства партнеров в той или иной сфере. При встрече с человеком,
превосходящем нас по какому-то
важному для нас параметру, мы оцениваем
его несколько более положительно, чем это было бы, если бы он был нам равен.
И наоборот. Эти ошибки можно назвать фактором превосходства.
Не менее важными и узнаваемыми являются ошибки, связанные с тем,
нравится нам внешне партнер по общению или нет. Эти ошибки заключаются в
том, что если человек нам нравится (внешне!), то одновременно мы склонны
считать его более хорошим, умным, интересным. В данном случае под
влиянием одного фактора переоцениваются или недооцениваются свойства
человека. Здесь мы имеем дело с фактором привлекательности.
Следующая схема также хорошо известна. Те люди, которые к нам
относятся хорошо, кажутся нам значительно
лучше тех, кто к нам относится
плохо. Это проявление так называемого фактора «отношение к нам».
Рассмотренные три вида ошибок при формировании первого впечатления
называются эффектом ореола. Эффект ореола («галоэффект») проявляется в
том, что при формировании первого впечатления обще позитивное впечатление
о человеке приводит к переоценке неизвестного человека.

Страницы