Главы учебника по управленческой экономике. Пиковский А.А. - 55 стр.

   4   ПРОЦЕСС ВЫРАБОТКИ И ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ


                                  4.1 Сущность и задачи управления
         Процесс управления представляет собой информационно-сигнальный процесс, конечной функцией
которого является выработка информационно-сигнальных воздействий на управляемый объект для перевода
его в требуемое состояние определяемое поставленной целью.
         С позиций системного подхода управление можно определить как функцию системы,
обеспечивающую либо сохранение ее основного качества (т.е. совокупности свойств, утеря которых
приводит к разрушению системы), либо выполнение некоторой программы, обеспечивающей устойчивость
функционирования и достижения поставленной цели.
         Соответственно системой управления называют систему, в которой реализуется указанная функция.
В ней можно выделить две подсистемы: управляющую (субъект управления) и управляемую (объект
управления) (рис. 27).
                                                      Цепь управления
                                                    Сигнал управления


         Цели, задачи программы          Управляющая                   Управляемая
                                          подсистема                    подсистема
                                     (субъект управления)           (объект управления)


                                                    Сигналы информации
                                                     Цепь обратной связи

                                    Рис. 27 Элементы системы управления.

        Хотя единого общепринятого определения системы не существует, в самом широком смысле под
системой понимают множество, элементы которого закономерно связаны между собой [1].
        Система может быть простой или сложной.
        Простая система – это система, функционирование которой можно исследовать (в пределах
поставленной задачи) как нечто целое без разбиения ее на более мелкие системы.
        Большая (сложная, или кибернетическая) система – это система с разветвленной структурой и
значительным количеством взаимосвязанных и взаимодействующих элементов.
        На любые системы существенно влияет внешняя среда. В зависимости от степени и практической
значимости этого влияния кибернетические системы подразделяются на открытые и закрытые. Процессы в
открытых системах определяются влиянием внешней среды и сами на нее воздействуют. В закрытых
(замкнутых) системах в процессе функционирования используется только информация, вырабатываемая
внутри самой системы в результате взаимодействия входящих в нее элементов.
        Любая система имеет иерархическую структуру, т.е. ряд звеньев, расположенных в порядке их
функциональной значимости (от низшей к высшей).
        Сложные системы и процессы управления ими являются объектом изучения кибернетики.
        У. Р. Эшби в 1956 г. были сформулированы пять основных принципов кибернетики [2].
        1. Принцип достаточного разнообразия системы управления, согласно которому управляющая
            подсистема должна реагировать на все сигналы, поступающие от управляемой подсистемы, т.е.
            по сложности она не должна ей уступать.
        2. Принцип эмерджентности – неаддитивность свойств совокупности элементов, образующих
            систему. Система как целое может обладать свойствами, которые отсутствуют у образующих ее
            элементов, и наоборот – не обладать свойством, существующим у отдельных элементов.
        3. Принцип внешнего дополнения, согласно которому никакой план не может быть выполнен
            абсолютно точно.
        4. Принятие управленческого решения должно осуществляться путем выбора одного из
            нескольких альтернативных вариантов.
        5. Управление системой не может осуществляться без обратной связи.
        Производственная система (фирма, корпорация и т.д.) представляет собой сложную систему с
иерархической структурой, т.е. она состоит из совокупности вертикально соподчиненных производственных
подсистем или уровней. Схема представленная на рис. 27, существует на каждом уровне, однако цели,
задачи и программы для них различны. В целом управляемая подсистема (объект управления) должна
                                                                                                   55