ВУЗ:
Составители:
Рис. 1.6 Области знаний
• использование ERP-систем как ядра интегрированной ИС предприятия;
• использование кооперативных технологий, обеспечивающих компьютерную поддержку параллельной
согласованной работы группы («команды») сотрудников над одним проектом, документом и т.п.;
• использование телекоммуникации, позволяющей исключить передачу бумажных документов и личных
встреч, свести к минимуму необходимость переездов для проведения совещаний;
• использование систем управления знаниями для организации хранилища и поиска неструктурирован-
ных документов.
Область В – развитие бизнес-платформ, включающих:
• методики управления качеством (т.е. целостную идеологию управления предприятием) на базе стан-
дартов ИСО серии 9000;
• методики организации операционного менеджмента (ERP-стандарты);
• методики управления требованиями и конструкторскими разработками (CALS-стандарты);
• методики моделирования бизнес-процессов (SADT, IDEF0, DFD, UML).
Область С определяет «психологию труда» и направлена на решение следующих задач:
• внедрение принципа «лидерства» (устранение недостатков производственной системы, а не отдельных
работников);
• внедрение принципа «вовлеченности работников» (повышение значимости и инициативности каждого
работника);
• снятие барьеров между производственными подразделениями, организация групповой «артериальной
работы»; образование так называемых «плоских» рабочих групп, использующих эдхократические («эдхокра-
тия» – компетентная бюрократия) способы управления, опирающиеся на информационные технологии и орга-
низующие динамическое и неформальное распределение прав и обязанностей сотрудников группы;
• формирование корпоративной культуры и повышение эдхократии в организации;
• внедрение философии тотального управления качеством на всех рабочих местах (TQM);
• внедрение философии организации производственных процессов «точно вовремя» на всех рабочих
местах.
Отметим, что реинжиниринг не является модной тенденцией, это следствие жестокой конкурентной борь-
бы, выдержать которую можно только путем внедрения новых, наукоемких инновационных технологий. Боль-
шинство предприятий (организаций), проводивших реинжиниринг своего бизнеса, были просто вынуждены это
сделать, оказавшись перед лицом кризиса.
1.4 СТАНДАРТЫ ОПИСАНИЯ, АНАЛИЗА И РЕОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Мировой опыт свидетельствует, что внедрению на предприятии ИС должно предшествовать серьезное
функционально-информационное обследование предприятия, с целью определения оптимальности бизнес-
процессов, распределения ресурсов между функциями и т.д.
Понятие «моделирование бизнес-процессов» пришло в быт большинства аналитиков одновременно с по-
явлением на рынке сложных программных продуктов, предназначенных для систем комплексной автоматиза-
ции управления предприятием. Подобные системы всегда подразумевают проведение глубокого предпроектно-
го обследования деятельности. Результатом этого обследования является экспертное заключение, в котором
отдельными пунктами выносятся рекомендации по устранению «узких мест» в управлении деятельностью. На
основании данного заключения, непосредственно перед проектом внедрения системы автоматизации, прово-
дится так называемая реорганизация бизнес-процессов, иногда достаточно серьезная и болезненная для компа-
нии. Это и естественно, сложившийся годами коллектив всегда сложно заставить «думать по-новому». Подоб-
ные комплексные обследования предприятий являются сложными и существенно отличающимися от случая к
случаю задачами. Для решения подобных задач моделирования сложных систем существуют хорошо обкатан-
ные методологии и стандарты. К таким стандартам относятся методологии семейства IDEF. С их помощью
можно эффективно отображать и анализировать модели деятельности широкого спектра сложных систем в раз-
личных разрезах. При этом широта и глубина обследования процессов в системе определяется самим разработ-
чиком, что позволяет не перегружать создаваемую модель излишними данными. В настоящий момент к семей-
ству IDEF можно отнести следующие стандарты:
1) IDEF0 – методология функционального моделирования (Руководящий документ Госстандарта РФ «Ме-
тодология функционального моделирования IDEF0»). Метод IDEF0 предназначен для функционального моде-
лирования, т.е. моделирования выполнения функций объекта путем создания описательной графической моде-
ли, показывающей что, как и кем делается в рамках функционирования предприятия. Функциональная модель
представляет собой структурированное изображение функций производственной системы или среды, информа-
ции и объектов, связывающих эти функции;
2) IDEF1 – методология моделирования информационных потоков внутри системы, позволяющая ото-
бражать и анализировать их структуру и взаимосвязи;
3) IDEF1X (IDEF1 Extended) – методология построения реляционных структур. IDEF1X относится к типу
методологий «Сущность-взаимосвязь» (ER – Entity-Relationship) и, как правило, используется для моделирова-
ния реляционных баз данных, имеющих отношение к рассматриваемой системе;
4) IDEF2 – методология динамического моделирования развития систем. В связи с весьма серьезными
сложностями анализа динамических систем от этого стандарта практически отказались, и его развитие приос-
тановилось на самом начальном этапе. Однако в настоящее время применяются алгоритмы и их компьютерные
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 12
- 13
- 14
- 15
- 16
- …
- следующая ›
- последняя »