Управление качеством процессов и продукции. Книга 2: Инструменты и методы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 207 стр.

UptoLike

207
нию качества // Системы качества. Международные стандарты ИСО
серии 9000 : В 3 т. – М., 1997. – Т. 2. – С. 2-3-1 – 2-3-35.
44. Davis Balestracci. Data «Sanity»: Statistical Thinking Applied to
Everyday Data // http://deming.ces.clemson.edu/pub/den/data-sanity.pdf.
45. Статистические методы повышения качества / под ред. Хито-
си Кумэ ; пер. с англ. и дополнение Ю.П. Адлера, Л.А. Конаревой.
М. : Финансы и статистика, 1990. – 304 с.
46. Rampersad, H.K. Integrated and Simultaneous Design for Robotic
Assembly / H.K. Rampersad. – New-York : John Wiley & Sons, 1994.
47. Hauser, J.R. The House of Quality / J.R. Hauser, D. Clausing //
Harvard Business Review. Boston, 1988. – Vol. 66, 3.
48. Roozenburg, N.F.M. Product Design, Structures and Methods /
N.F.M. Roozenburg, J. Eekels. – New York : John Wiley&Sons, 1995.
49. Camp, R.C. Benchmarking: Searching for the Best Working Me-
thods That Will Lead to Superior Performances / R.C. Camp. Deventer :
Kluwer Business Information, 1992.
50. Rampersad, H.K. Srategic Management: a Visionary Approach /
H.K. Rampersad. – Deventer : Kluwer Bedrijfsinformatie, 1997.
51. Prius, S.J. Search, report, compare & improve: An orientation
study for the purpose, possibilities and use of benchmarks in the perfor-
mance measuring system / S.J. Prius. Rotterdam : Moret Funds Founda-
tion, 1997.
52. Rampersad H.K. Application of Design Process FMEA in Produc-
tion of Steppers / H.K. Rampersad. – Veldhoven : ASM Lithography, 1996.
53. The Six Sigma Memory Jogger II. Карманный справочник по
инструментам и методам для команд совершенствования Шести Сигм. –
Киев : Украинская ассоциация качества, 2003. – 276 с.
54. Андерсен, Б. Бизнес-процессы. Инструменты совершенство-
вания / Б. Андерсен. – М. : РИА «Стандарты и качество», 2004. – 272 с.
55. ГОСТ Р 40.003–2008. Порядок сертификации систем менедж-
мента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001–2008 (ИСО
9001:2008). – М. : Издательство стандартов, 2008. – 61 с;
56. Рамперсад, Х.К. Универсальная система показателей деятель-
ности / Х.К. Рамперсад. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2004. – 352 с.
57. ГОСТ Р 51814.2–2001. Системы качества в автомобилестрое-
нии. Метод анализа видов и последствий потенциальных дефектов.
М. : ИПК Издательство стандартов, 2001. – 17 с.
58. Экспертные оценки затрат на качество на предприятиях Там-
бовской области / С.В. Мищенко, С.В. Пономарев, Б.И. Герасимов,
О.С. Пономарева // Стандарты и качество. – 2001. – 7–8.С. 79 – 81.