Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 102 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

102
1 Маркетинг и
из
у
чение рынка
2 Проектирование и
разработка проду
к
ции
3 Планирование
и разработка
процессов
4 Закупки
5 Производство и
предоставление
услуг
6 Проверки
7 Упаковка
и
хранение
8 Реализация и распре
деление
продукции
9 Монтаж и ввод
в
эксплуатацию
10 Техническая
помощь и
обслуживание
11 Этапы после
реализации
12 Утилизация или
восстановление в кон
це
выработки ресурса
Рис. 4.8. Связь требований моделей ИСО 9001:94, ИСО 9002:94,
ИСО 9003:94 и ГОСТ Р ИСО 9001–2008 с этапами петли качества
Стандарт ИСО 9001:94 назывался «Системы качества. Модель
для обеспечения качества при проектировании, разработке, производ-
стве, монтаже и обслуживании». Требования этой модели являлись
самыми обширными и распространялись почти на все этапы петли ка-
чества начиная со второго «Проектирование и разработка продукции»
и заканчивая одиннадцатым «Этапы после реализации».
Почему первый этап не охватывался требованиями модели ИСО
9001:94? Этап «Маркетинг и изучение рынка» имеет целью улучшение
качества, а рассматриваемая модель ИСО 9001:94 требовала от органи-
зации, что бы она могла доказать свою способность только обеспечи-
вать качество (но не запрещала заниматься улучшением качества). По-
этому первый этап не попадал под требования модели ИСО 9001 в ре-
дакции 1994 г.
Двенадцатый этап петли качества называется «Утилизация или
восстановление после выработки ресурса» и имеет целью защитить
окружающую среду от вредных воздействий после того, когда перво-
начально «преднамеренная» продукция переходит в разряд «непред-
намеренной» продукции. Однако модель ИСО 9001:94 была примени-
ма только к «преднамеренной» продукции и, поэтому, не распростра-
нялась на двенадцатый этап петли качества. Напомним, системы ме-

Страницы