Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 103 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

103
неджмента, направленные на защиту окружающей среды, должны го-
товиться и сертифицироваться по требованиям международных стан-
дартов ИСО серии 14000.
Модель ИСО 9002:94 «Системы качества. Модель для обеспече-
ния качества при производстве, монтаже и обслуживании» исключала
требования к этапу проектирования и разработки продукции и, поэто-
му, распространялась на девять этапов петли качества, начиная с
третьего «Планирование и разработка процессов» и заканчивая один-
надцатым «Этапы после реализации». Почему третий этап «Планиро-
вание и разработка процессов» находился в пределах действия модели
ИСО 9002:94? Мы считаем, что организациям, даже приобретавшим
готовые проекты и конструкторскую документацию выпускаемой про-
дукции, все равно приходилось заниматься планированием и разработ-
кой процессов для того, чтобы приспособить купленный проект под
существующие в организации технологии и оборудование.
Модель ИСО 9003:94 «Системы качества. Модель для обеспече-
ния качества при контроле готовой продукции и заключительных ис-
пытаниях» имела непосредственное отношение к шестому этапу «Про-
верки», что отображено сплошной линией на рис. 4.8. Однако, на наш
взгляд, контроль полупродуктов и готовой продукции в большинстве
организаций приходится проводить также на этапе «Производство и
предоставление услуги», а затем на последующих 7 – 9 этапах «Упа-
ковка и хранение», «Реализация и распределение продукции», «Мон-
таж и ввод в эксплуатацию». Это наше мнение отображено на рис. 4.8
пунктирными линиями.
Отметим, что рассматриваемый ниже (в пятой главе) новый стан-
дарт ИСО 9001:2008 (или ГОСТ Р ИСО 9001–2008) называется «Сис-
темы менеджмента качества. Требования» и требует, чтобы организа-
ция занималась не только обеспечением качества, но и улучшением
качества. Поэтому, первый этап «Маркетинг и изучение рынка» петли
качества также попадает под требования стандарта ИСО 9001:2008.
Требования нового стандарта ИСО 9001:2008 (в редакции 2008 г.) ох-
ватывает одиннадцать этапов петли качества, показанные на рис. 4.8.
4.8. ДИНАМИКА И РЕЗУЛЬТАТЫ СЕРТИФИКАЦИИ
СИСТЕМ КАЧЕСТВА
4.8.1. ДИНАМИКА СЕРТИФИКАЦИИ СИСТЕМ КАЧЕСТВА
Цифровые данные, приблизительно отображающие динамику сер-
тификации систем качества в течение последнего десятилетия ХХ в., и
первого десятилетия XXI в. приведены в табл. 4.2.

Страницы