Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 191 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

191
Следующей ступенью внедрения системы менеджмента качества
в организации, после разработки Руководства по качеству, является
разработка документированных процедур, описывающих процессы
системы менеджмента качества. Эти документированные процедуры
обычно оформляют в виде стандартов предприятия. Затем начинают
заниматься доработкой документов третьего уровня (должностные и
рабочие инструкции, шаг за шагом разъясняющие как должны быть
выполнены простые операции процессов жизненного цикла продукции
и основные этапы процессов системы менеджмента качества).
Фрагмент календарного плана разработки документации системы
менеджмента качества, использованного в ТГТУ, приведен в табл. 7.2.
В таблице 7.3 представлен фрагмент матрицы ответственности
верхнего уровня, определяющей распределение полномочий и ответ-
ственности в системе менеджмента качества ТГТУ. В ней использова-
ны следующие обозначения:
Р – инициирует и руководит работами по выполнению требо-
ваний;
О – отвечает за выполнение требований;
У – участвуют в выполнении работ;
ППС – профессорско-преподавательский состав;
ГАК – государственная аттестационная комиссия;
ОУК – отдел управления качеством;
ОСиМ – отдел стандартизации и метрологии.
Документацию должны разрабатывать те, кто являются владель-
цами процессов, рассматриваемых в этой документации. Модель
ГОСТ Р ИСО 9001–2008 требует, что в системе менеджмента качества
должна быть разработана документация, удовлетворяющая требовани-
ям, изложенным в подразделе 4.2 «Требования к документации». При
разработке документации системы менеджмента качества ТГТУ было
использовано распределение ответственности при управлении доку-
ментацией, представленное в табл. 7.4.
Согласно ГОСТ Р ИСО 9001–2008 обязательно должны быть раз-
работаны шесть документированных процедур для управления доку-
ментацией, для управления записями, по внутренним аудитам (провер-
кам), по управлению несоответствующей продукцией, по корректи-
рующим и, отдельно, по предупреждающим действиям.

Страницы