Управление качеством процессов и продукции. Книга 1: Введение в системы менеджмента качества процессов в производственной, коммерческой и образовательной сферах. Пономарев С.В - 91 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

91
4.4.2.4. Общая структура стандартов
ИСО 9001:2000 и ИСО 9004:2000
В стандартах ИСО серии
9000 версии 2000 г. впервые два
стандарта ИСО 9001:2000 и
ИСО 9004:2000 имели (рис. 4.6)
общую структуру и почти одина-
ковое (близкое) оглавление.
Это было сделано для обес-
печения большей совместимости
этой пары стандартов и для
удобства их использования в
практической работе. Например, в стандарте ГОСТ Р ИСО 9004–2001
начало раздела «8.5. Улучшение» было изложено в следующем виде:
8.5. Улучшение
8.5.1. Общие положения
Руководству следует прежде всего постоянно стремиться к
улучшению результативности и эффективности процессов организа-
ции, а не ожидать появления проблемы, чтобы выявить возможности
улучшения. Диапазон улучшений может быть от постепенных, по-
стоянно продолжающихся улучшений до стратегических проектов
прорыва в сфере улучшения. Организации необходимо располагать
процессом определения и менеджмента деятельности по улучшению.
Эти улучшения могут привести к изменениям в продукции или про-
цессах и даже в системе менеджмента качества или в организации.
Видно, что в ГОСТ Р ИСО 9004–2001 сначала приводились
рекомендации по улучшению деятельности, а затем (в рамочке)
цитировались требования ГОСТ Р ИСО 9001–2001.
ГОСТ Р ИСО 9001–2001. Системы менеджмента
качества. Требования
8.5. Улучшение
8.5.1. Постоянное улучшение
Организация должна постоянно повышать результатив-
ность системы менеджмента качества посредством использо-
вания политики и целей в области качества, результатов ау-
дитов, анализа данных, корректирующих и предупреждаю-
щих действий, а также анализа со стороны руководства.
ИСО 9004:2000
ИСО 9001:2000
Рис. 4.6. В 2000 г. была введена
общая структура стандартов
ИСО 9001:2000 и ИСО 9004:2000

Страницы