ВУЗ:
Составители:
улучшением / Пер. с англ., выполненный проф. Пономаревым С.В. (с
добавлением 3-5 глав по методам и инструментам менеджмента качества). –
электронный ресурс кафедры АСП.
10. Мартин, П. Управление проектами / П. Мартин, К. Тейт; Пер. с англ. –
СПб: Питер., 2006. – 224 с.
11. ГОСТ Р ИСО 19011-2003. Руководящие указания по аудиту систем
менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента. М.: ИПК
«Издательство стандартов», 2004. – 28 с.
12. ГОСТ Р ИСО 9000-2001. Системы менеджмента качества. Основные
положения и словарь. – М.: ИПК Издательство стандартов, 2001. – 30 с.
13. ГОСТ Р ИСО 9001-2001. Системы менеджмента качества.
Требования. – М.: Издательство стандартов, 2001. – 26 с.
14. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества.
Рекомендации по улучшению деятельности. – М.: Издательство стандартов,
2001. – 52 с.
15. Гличев, А.В. Основы управления качеством продукции / А.В. Гличев.
– М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. – 424 с.
16. Имаи, Масааки. Кайдзен: Ключ к успеху японских компаний /
Масааки Имаи; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 274 с.
17. Лайкер, Джеффри. Dao Toyota: 14 принципов менеджмента ведущей
компании мира / Джеффри Лайкер; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс,
2005. – 402 с.
18. Каплан, Р.С. Сбалансированная система показателей. От стратегии к
действию /Р.С. Каплан, Д.П. Нортон. – 2-е изд., испр. и доп. / Пер. с англ. – М.:
ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. – 320 с.
19. Браун М.Г. Сбалансированная система показателей: На маршруте
внедрения / Марк Грэм Браун; Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004. –
226 с.
20. Мищенко, С.В. Разработка миссии, видения, политики в области
качества, целей и стратегических планов при внедрении системы менеджмента
