Социология организаций некоторые аспекты становления и современная проблематика. Попова Е.П. - 32 стр.

ïîäõîäà), âûäåëÿþòñÿ äâå óíèâåðñàëüíûå õàðàêòåðèñòèêè âíåø-
íåé ñðåäû: ñëîæíîñòü, èëè ãåòåðîãåííîñòü, è èçìåí÷èâîñòü,
èëè äèíàìè÷íîñòü. Îïðåäåëÿÿ ñëîæíîñòü ñðåäû, èññëåäîâàòåëè
âêëþ÷àþò â ýòî ïîíÿòèå ÷èñëî ýëåìåíòîâ â öåëåâîì îêðóæå-
íèè è ñòåïåíü ðàçëè÷èÿ ýòèõ ýëåìåíòîâ, ñòåïåíü èõ ãåòåðîãåí-
íîñòè. Îäíàêî ïðèçíàåòñÿ òîò ôàêò, ÷òî ñëîæíîñòü îêðóæåíèÿ
òðóäíî îïåðàöèîíàëèçèðîâàòü, òàê êàê ñþäà äîëæíî âêëþ÷àòüñÿ
çíàíèå îáî âñåõ ýëåìåíòàõ îêðóæåíèÿ âî âñåì èõ ìíîãîîáðàçèè.
Ðÿä èññëåäîâàòåëåé â îñíîâó îïåðàöèîíàëèçàöèè êëàäóò îïðîñ
êëþ÷åâûõ ôèãóð â îðãàíèçàöèè ïî âîïðîñó, âîñïðèíèìàþò ëè
îíè îêðóæåíèå êàê ñëîæíîå èëè íåñëîæíîå. Îäíàêî òàêîé ïîä-
õîä ïðåäåëüíî ñóáúåêòèâåí (12, 20, 50).
     Ðàññìàòðèâàÿ èçìåí÷èâîñòü îêðóæåíèÿ, èññëåäîâàòåëè
êîíöåíòðèðóþòñÿ íà òðåõ åå àñïåêòàõ: 1) ÷àñòîòå èçìåíåíèé â
ñîîòâåòñòâóþùåé ÷àñòè îêðóæåíèÿ (òåìïàõ); 2) ðàçëè÷èè òè-
ïîâ èçìåíåíèÿ (ñïîñîáíîñòè ê ðàçíîîáðàçèþ); 3) íåîäíîðîä-
íîñòè ïðîöåññà â ðàìêàõ äàííîãî òèïà èçìåíåíèÿ (ñòàáèëüíîñ-
òè — íåñòàáèëüíîñòè).
     Ñ÷èòàåòñÿ, ÷òî ïàðàìåòðû «ñëîæíîñòü» è «èçìåí÷èâîñòü»
âàæíû äëÿ ïîíèìàíèÿ ñòåïåíè îïðåäåëåííîñòè, ñ êîòîðîé
îðãàíèçàöèÿ ìîæåò ïðèíèìàòü ðåøåíèÿ, êàñàþùèåñÿ ïëàíà åå
áóäóùèõ äåéñòâèé. Íåîïðåäåëåííîñòü îêðóæåíèÿ ìîæåò áûòü
îáóñëîâëåíà òðåìÿ ôàêòîðàìè: 1) íåäîñòàòêîì èíôîðìàöèè î
ôàêòîðàõ âíåøíåãî âîçäåéñòâèÿ, ÷òî âåäåò ê îïðåäåëåííûì
âíóòðèîðãàíèçàöèîííûì òðóäíîñòÿì ïðîöåññà ïðèíÿòèÿ ðåøå-
íèÿ; 2) íåñïîñîáíîñòüþ îïðåäåëèòü, ñ êàêîé âåðîÿòíîñòüþ
âíåøíèå ôàêòîðû ïîâëèÿþò íà óñïåõ èëè íåóäà÷ó ïðèíèìàþ-
ùèõ ðåøåíèÿ åäèíèö; 3) íåäîñòàòêîì èíôîðìàöèè î ïîñëåä-
ñòâèÿõ íåïðàâèëüíîãî ðåøåíèÿ èëè äåéñòâèÿ. Î÷åâèäíî, ÷òî
ïàðàìåòð «îïðåäåëåííîñòü — íåîïðåäåëåííîñòü» õàðàêòåðèçóåò
íå ñòîëüêî ñàìî îêðóæåíèå, ñêîëüêî òó ñòåïåíü ïîëíîòû èí-
ôîðìàöèè, êîòîðîé îáëàäàþò ïðèíèìàþùèå ðåøåíèÿ â îðãà-
íèçàöèÿõ. Îòñþäà èññëåäîâàòåëè, èçó÷àþùèå öåëåâîå îêðóæå-
íèå, äåëàþò âûâîä, ÷òî ñïîñîáíîñòü îðãàíèçàöèè óñïåøíî ïðè-
ñïîñàáëèâàòüñÿ ê ñâîåìó îêðóæåíèþ â ìàêñèìàëüíîé ñòåïåíè
çàâèñèò îò ñïîñîáíîñòè ïðèíèìàþùèõ ðåøåíèÿ ïðåäñêàçûâàòü
áóäóùåå ñîñòîÿíèå îêðóæåíèÿ.
     Ïðè îöåíêå âëèÿíèÿ âíåøíåé ñðåäû íà îðãàíèçàöèþ èñ-
ñëåäîâàòåëè ïîä÷åðêèâàþò åãî íåîäíîçíà÷íîñòü. Ïîêàçàòåëüíîé


                            32