Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 134 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

использование стилей речевого общения;
оснащение речи риторическими уловками;
Речь была и остается самым универсальным средством
формального и неформального влияния на людей. Желательно,
чтобы менеджер посредством постоянных упражнений мог
использовать обеспечение эффекта своего речевого воздействия
в каждой конкретной ситуации в соответствующих формах.
Важно вовремя заняться и постановкой голоса от постановки
осанки и освобождения от нерационального использования
голоса вплоть до освоения правил дыхательной гимнастики
4. Технология личного обаяния
эмоциональное биополе;
харизматическое воздействие.
Менеджеры, обладающие харизмой, являются наиболее
профессионально преуспевающими. Им люди охотно доверяют,
готовы идти за ними. Эффект «флюидного излучения», по
определению В. Шепеля, повышается, когда руководитель имеет
правильно поставленную улыбку, обучен эффектно
интонировать, экспрессивно держаться, дарить людям
доброжелательный взгляд
Шаг 2. Анализ и учет предпочтений конкретной среды
деловых отношений личности.
На этом этапе определяются предпочтения аудитории
(аудиторий), под которые создается имидж. Персональный
имидж – средовое явление. Он выступает как оценочное
отношение какой-то группы людей к личности. Создавая имидж,
нужно обращаться не только к себе, но и к социальной среде,
проявлять те личностно-деловые качества, которые ожидаемы от
вас и желательны для ваших реципиентов – клиентов,
руководителей, коллег, поставщиков, широкой общественности
и т.д. В утверждении имиджа большое значение имеет знание
интересов, надежд и вкусов других людей.
В процессе делового общения человек, прежде всего,
поддерживает контакты с коллегами внутри организации. Он
134

Страницы