Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 17 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

Выделяются три типа межличностного общения:
1) императивное общение - это авторитарная, директивная
форма взаимодействия с партнером по общению с целью
достижения контроля над его поведением, установками и
мыслями, принуждения его к определенным действиям или
решениям. Чаще всего императив используется для контроля над
внешним поведением человека. К сферам, где оно достаточно
эффективно используется, относятся: военные уставные
отношения, отношения “начальник - подчиненный”, работа при
чрезвычайных обстоятельствах. При этом принуждение
партнера не скрывается, в качестве средств влияния используют
приказы, указы, постановления, требования и угрозы,
следствием невыполнения которых становятся наказания,
публичное порицание.
2) манипулятивное общение - это форма межличностного
общения, при которой воздействие на партнера по общению с
целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.
Как и императив, манипуляция предполагает объективное
восприятие партнера по общению, стремление добиться
контроля над поведением и мыслями другого человека. Отличие
от императивного общения заключается в том, что партнер не
информируется об истинных целях и мотивах общения
Манипуляция определяется как вид психологического
воздействия, используемый для достижения одностороннего
выигрыша. К его признакам относятся стремление поставить
партнера по общению в определенную зависимость, легко или
трудно фиксируемый обман и лицемерие (навязчивость,
стремление угодить, ощущение недоговоренности и пр.) и
призыв к объединению против кого-то (Дружить против кого-
то!). Для этих целей используется интрига и стремление
поссорить партнера с третьим лицом.
Сферой “разрешенной манипуляции” является бизнес и
деловые отношения вообще. Манипулятор использует слабые
места партнера – черты характера, привычки, его достоинства и
17

Страницы