Современные технологии общения. Попова Л.Л. - 86 стр.

UptoLike

Составители: 

7.2. Стратегии взаимодействия
Стратегия - это способ действии субъекта по достижению
главной цели воздействия на реципиента. Два основных типа
стратегии психологического воздействия можно обозначить
как монологический и диалогический, или по другой
классификации как: кооперация и конкуренция (согласно
выделенным двум показателям для определения характера
поведения человека во взаимодействии: внимание человека к
интересам других людей и внимание к собственным интересам).
Выделение двух полярных типов взаимодействия позволило
более подробно рассмотреть более «мелкие» типы
взаимодействий по этим областям. В социальной психологии
наиболее часто используется схема социальных воздействий Р.
Бейлса. Он описывает чаще всего встречающиеся виды
взаимодействий в отнесении к четырем областям человеческих
отношений.
1. Область позитивных
эмоций
2. Область решения
проблем
3. Область постановки
проблем
Солидарность
Снятие напряжений
Предложение, указание
Предложение, указание
Мнение
Ориентация других
Просьба об информации
Просьба высказать мнение
Просьба об указании
Несогласие
Создание напряженности
Демонстрация антагонизма
86