Внешнеэкономическая деятельность. Попова Т.Н. - 60 стр.

обязанности в отношении принципала, а также порядок выплаты комиссионного
вознаграждения.
      Агентское соглашение может быть оформлено как в письменной, так и в устной
форме.
Чаще всего типовые агентские соглашения содержат следующие условия:
—     агент обязан осуществить свою деятельность как туристическое агентство только по
адресу и в помещении, на которое выдано разрешение (лицензия);
—     агент должен продавать билеты и туристские услуги только по установленным
принципалом ценам;
—     агент вправе получать определенную комиссию;
—     все денежные средства, получаемые от продажи услуг, не принадлежит агенту и
отделяются от его собственных средств;
—     вся документация, относящаяся к продаже туристских услуг, может быть в любой
момент проверена принципалом;
—     агент должен обеспечить рекламу услуг принципала всеми доступными средствами.

В агентское соглашение довольно часто вносится оговорка, обязывающая агента не
вступать в деловые отношения с другими фирмами и не продавать туристские услуги других
фирм.
      Размер комиссионного вознаграждения агента зависит от вида и объема
предоставляемых им услуг. Так, например, при продаже авиационных туров агент получает
комиссионные в размере 5—7%, при продаже автобусных и судоходных туров — 10—15%.

Система франшизы

В современных условиях получила большое распространение и другая система
взаимоотношений между производителем туристских услуг и турагентством, называемая
системой франшизы. Она во многом совпадает с системой лицензирования, однако, идет
дальше, привязывая франшизополучателя к методам управления и технологическим
процессам франшизодателя. Система франшизы предполагает заключение между двумя
сторонами договора франшизы. Этот договор предусматривает передачу прав и привилегий
франшизополучателю на сбыт туристских услуг, охраняемых торговой маркой либо
производимых на основе технологии франшизодателя. Например, франшиза в системе
гостиничного хозяйства предусматривает использование франшизополучателем торговой
марки франшизодателя как средства рекламы определенного типа услуг, применение
разработанных франшизодателем методов и систем управления гостиницей вплоть до
ведения бухгалтерской отчетности, использование методов подготовки персонала,
разработанных франшизодателем.
      Применение этой системы началось в США с автопроката и затем распространилось
на гостиничное хозяйство. Сейчас эту систему широко применяют такие американские
гостиничные комплексы, как «Холидей инз», «Хилтон», «Интерконинентал», причем, не
только и не столько на внутреннем рынке, сколько в международной практике. На основе
франшизной системы они внедряют американский стандарт сервиса и прибирают к рукам
гостиничные предприятия других стран без существенных капиталовложений.

Современный этап развития международного туризма

Мировая индустрия туризма сейчас на подъеме. По данной всемирной туристической
организации число иностранных туристов составляет сейчас около 500 млн. в год и
постоянно растет. Растут инвестиции в туризм: в 90-е годы они составили более 400 млрд.
долл. США или около 7% всех мировых инвестиций.
      Около 75% услуг в области международного туризма предоставляются развитыми
странами и 25% — развивающимися.




                                          60