Транспортное обеспечение коммерческой деятельности. Правдина Н.В. - 44 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

44
O
ПОТО
CГ
Q
QQ
К
,
где Q
о
– общий объем перевозимых грузов;
Q
пот
– потери продукции в пунктах погрузки, выгрузки и при транспортировке в
сопоставимом периоде.
Перечисленные выше коэффициенты принимают значение 0 до 1 и вычис-
ляются для отдельных видов транспорта и груза и т. п. В отдельности каждый
показатель имеет большое значение, но систематизация и интеграция всех этих
показателей дают показатель, который дает комплексную оценку
качества пе-
ревозки. Такой показатель называется «колесом качества» транспортного об-
служивания грузовладельцев и вычисляется по следующей формуле:
К
о
= α
оп
К
оп
+ α
р
К
р
+ α
д
К
д
+ α
сг
К
сг
,
где α
оп
, α
р
, α
д
, α
сг
– рейтинговые коэффициенты, учитывающие потребитель-
ские оценки отдельных показателей транспортной продукции и их взаимовлия-
ние. Данные коэффициенты получают методом экспертных оценок. На рис. 4.1
приведено графическое изображение «колес качества».
Рис. 4.1. «Колесо качества» транспортного обслуживания клиентов
4.5. Маркетинговые методы оценки конкурентоспособности
видов транспорта
В настоящее время классический маркетинг претерпевает некоторые из-
менения, в частности, существенно расширились границы объекта маркетинга.
Новая концепция предполагает изучение и преобразование производства и сбы-
та как единого взаимосвязанного целого. Теперь объектом маркетинга стала вся
деятельность по разработке новых товаров и технологий, планированию
и вы-
К
о
К
р
К
д
К
оп
К
сг

Страницы