Управление системами и процессами машиностроения. Псигин Ю.В. - 46 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

45
Показатель качества труда количественно характеризует полезность тру-
да коллектива или отдельного работника, которые участвуют в создании ценно-
стей различного назначения для удовлетворения потребностей общества.
Известны различные методы определения показателей качества: измери-
тельный, регистрационный, расчётный, экспертный, социологический, органо-
лептический, комбинированный [7].
Измерительный метод использует для установления значений показате-
лей качества изделий технические средства измерения.
Регистрационный метод определения показателей качества продукции
основан на наблюдении и подсчете числа событий, предметов и случаев. На-
пример, подсчет числа изделий с устранимыми и неустранимыми дефектами за
определённый период времени, в течение которого выпускалась продукция.
Расчётный метод определения показателей качества применяется при
разработке новых изделий. При этом используют теоретические и эмпириче-
ские зависимости, а для расчёта часто, особенно в последние годы, используют
средства вычислительной техники. Этим методом рассчитывают значения та-
ких показателей качества будущих изделий, как производительность станка,
надёжность техники, мощность электродвигателя и др.
Экспертный метод определения показателей качества используют глав-
ным образом для группы эстетических показателей качества изделий. Назнача-
ется группа экспертов (специалистов в данной области), которая в определен-
ных единицах (баллах) дает оценку потребительских свойств новых видов то-
варов, обычно бытового назначения (телевизоров, холодильников, мотоциклов
и др.). В машиностроении этот метод применяется крайне редко.
Социологический метод определения показателей качества продукции
обычно используют при проведении выставок, на покупательских конференци-
ях и совещаниях, где фактические или потенциальные покупатели и потребите-
ли будущей продукции с помощью опросных листов, анкет или устно высказы-
ваются о качестве продукции. Этот метод широко распространён за рубежом и
в последние годы достаточно часто используется и у нас в стране.
Органолептический метод основан на анализе восприятий органов чувств
таких потребительских свойств продукции, как цвет, запах и т. д. и в машино-
строении практического применения не находит.
Комбинированный метод – это сочетание нескольких различных методов
определения показателей качества, дополняющих друг друга, что обеспечивает
получение всесторонней оценки качества.
В зависимости от цели оценки в практике машиностроения используют
такие понятия, как «качество изделия» и «техническое качество изделия»;
«уровень качества изделия» и «технический уровень качества изделия».

Страницы