ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
8
должна увязываться с целью системы более высокого ранга. Следовательно,
постановка цели и её реализация должны рассматриваться в рамках про-
граммно-целевого подхода.
2. Получение информации о состоянии системы и о внешних факторах,
действующих на систему.
При сборе, получении и обработке информации, т. е. всего того, что
может дополнить наши знания, убеждения и предположения о системе и
внешних факторах, различают следующие понятия:
- сообщение – упорядоченный набор символов, служащих для выраже-
ния информации;
- документ – материальный носитель сообщения в виде письма, справ-
ки, ведомости, наряда и др.;
- сигналы – физические факты, явления, процессы, служащие для пере-
дачи и накопления сообщений;
- шум – помехи, затрудняющие получение сигнала.
3. Обработка информации, оценка её точности, представительности,
достоверности.
4. Анализ информации, сбор при необходимости дополнительной
информации, её экспертиза.
5. Принятие управленческих решений в соответствии с целями систе-
мы, полученной и обработанной информацией.
6. Придание решению чёткой, желательно нормативной формы, обес-
печивающей индивидуальную ответственность исполнителей, поэтапный ко-
личественный и качественный контроль.
7. Доведение решения до исполнителей. Здесь используются различные
методы обучения, агитации, пропаганды. Наиболее целесообразной формой
решения являются закон, правило, норматив, обеспечивающие эффективное
управление.
8. Реализация управляющего воздействия, например, строительство
или реконструкция производственной базы; освоение новых видов услуг;
введение новой системы морального и материального поощрения рабочих;
направление металлорежущего станка в ремонт или его списание и т. д.
9. Получение отклика (реакции) системы на управляющие действия в
виде новой порции информации об изменении состояния системы.
При полном достижении системой назначенных целей в заданное вре-
мя управление является оптимальным. Если состояние системы ухудшилось,
то управление нерационально. Если произошло улучшение состояния систе-
мы, но цели полностью не достигнуты, то управление является рациональ-
ным. После этого наступает 10-й этап, в процессе которого анализируются
причины, по которым цели не были достигнуты, при необходимости либо
причины ликвидируются, либо корректируются цели.
Страницы
- « первая
- ‹ предыдущая
- …
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11
- …
- следующая ›
- последняя »