Межкультурный менеджмент. Пушных В.А - 151 стр.

UptoLike

Составители: 

151
IV зонасоциальная зона (посторонние люди: новый коллега, сан-
техник и т. п.);
V зонаобщественная зона (всё остальное, обращение к большим
группам людей).
Иллюстрация этих зон представлена на рис. 36.
Размер «зон» варьируется не только у представителей разных
стран, но и внутри одной культуры. На дистанцию общения влияют та-
кие факторы, как
социальный статус собеседника, интравертность
экстравертность, длительность беседы и ее содержание. Основную роль
при регуляции размеров этих «зон» оказывают следующие факторы:
а) вид биологического объекта (человек, лев и т. п.);
б) национальность (принадлежность к одному из типов культуры);
в) плотность населения.
Так, у людей, живущих в деревнях, размер «зон» будет достигать
максимального значения, так как плотность населения маленькая. В бо-
лее густонаселенных районах (например, городах, а особенно мегаполи-
сах) зональные пространства минимальны. «Американский исследова-
тель Э. Холл провел интересный эксперимент. Он «сталкивал» в дело-
вом разговоре незнакомых коренных граждан своей страны и типичных
представителей стран Латинской Америки. По итогам разговора выяс-
нялось
представление собеседников друг о друге. Холл установил, что
в ходе беседы латиноамериканцы непроизвольно стремились прибли-
зиться к партнеру, а граждане США все время отодвигались. Впослед-
ствии, разбираясь в своем первом впечатлении о новом знакомом, севе-
роамериканец думал о латиноамериканце: какой он навязчивый, бесце-
ремонный, претендует на установление близких отношений. А
предста-
витель латиноамериканской страны также искренне полагал, что янки
спесив, равнодушен, слишком официален. На самом деле сказывались
различия в традиционных зональных нормах. Принятая в США дистан-
ция делового общения кажется латиноамериканцам непомерно боль-
шой, так как они с детства усвоили принятую в их странах норму под-
ходить к собеседнику почти вплотную
» [36].
У разных народов отличается размер дистанции. «К примеру, если
двое мужчин-европейцев будут находиться на близком расстоянии друг от
друга, это может сильно смутить их. Между двумя женщинами в русской
культуре близкое расстояние приемлемо, а в арабской культуре такое рас-
стояние приемлемо и между двумя мужчинами. Мужчины во многих сре-
диземноморских и арабских странах прогуливаются, держась за руки.
Касаясь вопроса о животных и дистанции, следует сказать, что все-
гда имеется опасность неправильно интерпретировать истинный смысл
дистанции и территориальных зон. Типичным примером является пове-