Межкультурный менеджмент. Пушных В.А - 16 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

16
Суть культурного шока заключается в конфликте «своих» и «чу-
жих» культурных норм и ценностей. Собственно говоря, культурный
шок – это состояние растерянности, беспомощности, вызванное по-
терей обычных ценностных ориентиров и неспособностью поступать
правильно, адекватно внешней среде [3]. Часто мы не замечаем множе-
ства символов, норм, обычаев поведения, которыми пронизана наша по-
вседневная жизнь
. Когда мы находимся в родной стране, то на уровне
подсознания знаем, как и с кем здороваться и прощаться, как делать за-
каз в ресторане и сколько давать на чай, как совершать покупки, в каких
случаях принимать или отклонять приглашения, когда воспринимать
слова собеседника всерьез, а когда – смеяться над шуткой. Знание
этих
традиций и нюансов поведения закладывается с самого раннего возрас-
та – это часть нашей культуры.
Попадая в другое окружение, мы обнаруживаем, что там совершен-
но иные навыки общения, социальные стереотипы и другое восприятие
жизни, поэтому теряем уверенность в себе, испытываем чувство дис-
комфорта.
Часто культурный шок сопровождается чувством разочарования,
напряженности, ощущением
беспомощности, нерешительности и трево-
ги.
Степень культурного шока в основном зависит от того, насколько
отличаются поведенческие стереотипы в различных странах.
Культур-
ный шок хорошо иллюстрируется Хофстидовой моделью культуры. Ко-
гда человек одной культуры попадает в другую, начинается «культур-
ное перепрограммирование» (рис. 5).
Когда происходит столкновение двух «культурных программ»,
иностранец оказывается в состоянии новорожденного ребенка, находя-
щегося на первом уровне пирамиды. Это значит, что человеку придется
заново учиться всем тем вещам, которые обычно
прививаются с раннего
детства. Например, как себя правильно вести при знакомстве, какие
слова использовать в разговорной речи, какие подарки лучше дарить,
чем заниматься в свободное время. На смену старым приходят новые
традиции, привычки, убеждения, установки и правила поведения. Начи-
нается новое «культурное программирование». Человек переживает
культурный шок.

Страницы