Межкультурный менеджмент. Пушных В.А - 19 стр.

UptoLike

Составители: 

19
не считают. Зачем я это сделал? Что я скажу коллегам?». Это и привело
к срыву, описанному выше.
Культурный шок оказывает прямое воздействие на психическое
и физическое состояние человека. Типичные симптомы культурного
шокатоска по родине, скука, «уход» в чтение, просмотр телевизора,
избегание контакта с иностранцами, раздражительность и конфликты.
Кому-то удается
найти выход из кризиса и постепенно привыкнуть
к новой культуре. Кому-то, к сожалению, это не удается. Наш герой не
справился с возникшими проблемами и вернулся домой в расстроенных
чувствах.
Межкультурные конфликты могут быть как преднамеренные (воз-
никают, когда человек уверен, что его культура или ее элемент лучше
других) и
непреднамеренные (когда человек делает что-то по незнанию
и оказывается, что этим обижает людей). В экстремальных случаях
межкультурный конфликт может стать очень серьезным, как это пока-
зано в следующем примере.
«В конце 70-х годов советская делегация, находившаяся в Индии
с краткосрочным визитом, была приглашена в частный дом на ужин.
Войдя
в дом, советские гости увидели многочисленные свастики, раз-
вешанные хозяином под потолком. Руководитель делегации (ветеран
Великой Отечественной войны) немедленно заявил протест. Причем
сделал это в достаточно эмоциональной форме.
В ответ хозяин дома объяснил, что на Востоке свастика с древней-
ших времен считается символом счастья и процветания. Именно это хо-
зяин имел
в виду, когда перед приходом гостей развесил знаки свастики
по всему дому» [8].
Хозяин дома непреднамеренно обидел русскую делегацию, в ре-
зультате чего создалась конфликтная ситуация. Очевидно, что незнание
традиций и ценностей представителей других стран может привести
к проблемам в процессе взаимодействия. Для того чтобы избежать по-
добных ситуаций, необходимо изучение
культурных особенностей раз-
ных народов.
Сегодня, в наш век активного развития международных отношений
и роста многонациональных корпораций, менеджерам довольно часто
приходится выезжать за границу и достаточно долго там работать. Про-
цесс «вхождения» человека в иную культуру и продолжение в ее усло-
виях профессионального роста зависит от ряда факторов. Легче адапти-
руются
люди молодого возраста, имеющие хорошее образование. На
процесс адаптации также значительное влияние оказывает наличие
предшествующего опыта пребывания за границей, знание языка и куль-
турных особенностей страны.