ВУЗ:
Составители:
Рубрика:
3
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ ................................................................................................... 5
ЧАСТЬ 1. ЧТО ТАКОЕ «МЕЖКУЛЬТУРНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»? ...... 7
1.1. Предмет курса «Межкультурный менеджмент» .......................... 7
1.2. Разнообразие определений понятия «культура» ........................ 10
1.3. Исторические сценарии развития культуры ............................... 13
1.4. "Культурный шок". Причины возникновения и
способы преодоления .................................................................... 14
1.5. Этнокультурные стереотипы ......................................................... 20
ЧАСТЬ 2. ДЕЛОВАЯ КУЛЬТУРА. РАЗЛИЧНЫЕ ПОДХОДЫ
К КЛАССИФИКАЦИИ ДЕЛОВЫХ КУЛЬТУР .................... 26
2.1. Классификация деловых культур по Р. Льюису ......................... 26
2.1.1. Виды культур. Основные ценности ................................... 26
2.1.2.
Способы общения и получения информации ................... 29
2.1.3. Отношение ко времени ...................................................... 355
2.2. Классификация деловых культур по Тромпенаарсу .................. 43
2.2.1. Культуры универсальных и культуры частных истин ... 455
2.2.2. Культуры коллективизма и культуры индивидуализма 555
2.2.3. Культуры низкоконтекстные и культуры
высококонтекстные ............................................................. 64
2.2.4. Культуры, ориентированные на социальное
происхождение, и культуры, ориентированные на заслуги 69
2.2.5. Нейтральные культуры и эмоциональные культуры ....... 73
2.3. Классификация деловых культур
по Хофстиду ........................ 777
2.3.1. Виды культур по Хофстиду .............................................. 777
2.3.2. Дистанция власти ............................................................... 778
2.3.3. Коллективизм и индивидуализм ...................................... 911
2.3.4. Женственность и мужественность ................................. 1033
2.3.5. Избегание неопределенности ......................................... 1144
2.3.6. Практическое использование результатов Хофстида .. 1256
ЧАСТЬ 3. ВЕРБАЛЬНЫЕ И НЕВЕРБАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ . 131
3.1. Язык и деловая культура. Их взаимовлияние ............................ 132
3.1.1. Взаимоотношение и взаимодействие
действительности, культуры и языка .............................. 132
3.1.2. Отражение культуры в языке............................................ 135
3.1.3. Проблемы коммуникации ............................................... 1411
3.1.4. Переговоры
....................................................................... 1455
3.2. Невербальные коммуникации ................................................... 1488
ЧАСТЬ 4. ОСОБЕННОСТИ ДЕЛОВОЙ КУЛЬТУРЫ РОССИИ .... 15959
4.1. Исторический аспект российской деловой культуры ........... 15959
4.2. Гетеростереотипные представления о культуре России ........ 1622
4.3. Оценка современной деловой культуры России ..................... 1666
