Деловое общение. Рева В.Е. - 21 стр.

                         Тест: «КАКОЙ (АЯ) ВЫ, КОЛЛЕГА?»
     «Неправ тот, кто считает, будто ум и проницательность — различные
качества. Проницательность — это просто особенная ясность ума, благодаря
которой он добирается до сути вещей, отмечает все, достойное внимания» (Ф.
Ларошфуко).
     От того, какие мы — доброжелательные, готовые помочь — зависят не только
симпатии   окружающих,     но    и   атмосфера    на   рабочем   месте,   социально-
психологический климат коллектива.
     Какой я? Относятся ко мне с симпатией или равнодушием, а может быть, меня
просто не выносят? Об этом можно узнать, ответив на вопросы теста. При каждом
вопросе нужно выбрать тот ответ, который наиболее соответствует вашему мнению.
     1. Как вели себя ваши родители по отношению к людям, которые были для них
в какой-то степени авторитетом: врачи, учителя?
     а) доверяли им, считая, что они знают, что делают;
     б) относились критически;
     в) отношение к ним зависело от их персональных черт.
     2. Сотрудник работает значительно медленнее вас. Его работу должны
выполнять вы. Как вы это принимаете?
     а) вы снижаете темп работы;
     б) понимаете, что не все могут работать одинаково, и помогаете;
     в) стараетесь разделить работу, чтобы, несмотря на разницу темпов, она
продвигалась.
     3. У сотрудника какие-то неприятности, и он без конца ошибается. Как вы
ведете себя по отношению к нему?
     а) рекомендуете частные проблемы оставить дома;
     б) предлагаете рассказать вам, что его так мучает, чтобы ему стало легче;
     в) просите передать вам дела, с которыми он сегодня не может справиться,
чтобы вы их выполнили.
     4. Каким образом вы стараетесь "перевести дыхание" в течение рабочего дня?
     а) делаете несколько коротких перерывов на перекур;
     б) расслабляетесь несколько дольше во время обеденного перерыва;
     в) работаете без перерыва, бутерброд поглощаете «на бегу».
     5. Вашему знакомому удалось продвинуться по службе, кроме прочего, еще и
потому, что он рассказал директору спокойно и деловито о некомпетентности его


                                                                                  21