Деловое общение. Рева В.Е. - 95 стр.

              3. Обдумываете      ли   вы   указания,   прежде   чем   их
  Речевые
барьеры при      высказать?
  общении     4. Отдаете ли вы распоряжения в достаточно краткой
                 форме?
              5. Если подчиненный не задает вопросов после того, как
                 вы высказали новую мысль, считаете ли вы, что он ее
                 понял?
              6. Ясно ли вы выражаетесь?
              7. Увязываете ли вы свои мысли, прежде чем их
                 высказать, чтобы не говорить бессвязно?
              8. Поощряете ли вы вопросы?
              9. Предполагаете ли вы, что знаете мысли окружающих,
                 или задаете вопросы, чтобы выяснить их?
              10. Различаете ли вы факты и мнения?
              11. Усиливаете    ли     вы   конфронтацию,   противореча
                 аргументам собеседника?
              12. Стараетесь ли вы, чтобы ваши подчиненные во всем
                 соглашались с вами?
              13. Используете   ли     вы   профессиональный     жаргон,
                 непонятный слушателям?
              14. Говорите ли вы ясно, точно и вежливо?
              15. Следите ли вы за тем, какое впечатления производят
                 ваши слова на слушателя, внимателен ли он?
              16. Делаете ли вы преднамеренные паузы в своей речи для
                 того, чтобы собраться с мыслями, обратить внимание
                 на слушателей?
              Если вы не задумываясь ответили “да” на все вопросы,
              кроме 5, 9 и 13-го, то можно считать, что вам присуще
              умение ясно и кратко излагать свои мысли.


              ххххххххххххххххххххххххххх
 2.6.4.
              Когда нужно выступить на собрании или совещании,
              перед малой или большой аудиторией, по радио или
              телевидению.

                                                                       95