Банковский маркетинг: Cборник задач и тестов. Резник И.А. - 52 стр.

      5.127 Выберите правильное утверждение:
      а) сегментация - не разовый, а постоянный процесс, поскольку меняется
обстановка на рынке, меняются потребности и привычки потребителей, меня-
ется и сам набор банковских услуг;
      б) сегментация - явление постоянное, поскольку достаточно один раз оп-
ределить для себя круг потенциальных клиентов.

      5.128 Какие типы организации маркетинговой деятельности могут быть
использованы в практике банковской деятельности:
      а) функции отдельных работников маркетингового отдела, организован-
ные по географическому принципу, то есть они обслуживают отдельные гео-
графически обособленные рынки (рыночные сегменты, ниши, окна, районы го-
рода, области, регионы России);
      б) рыночный принцип, согласно которому специализация сотрудников
проводится по отдельным социальным группам и контактным аудиториям,
формирующим собственный рыночный сегмент;
      в) товарный принцип, который обуславливает разделение маркетинговых
функций сотрудников по сферам банковских услуг, представляемых независи-
мо от рыночной принадлежности потребителей (кредиты, ценные бумаги);
      в) матричная система организации маркетинга, основанная на специали-
зации как по товарам (видам банковских услуг), так и по рынкам в зависимости
от конкретной ситуации.

      5.129 Что представляет собой психографическая (поведенческая) сегмен-
тация?
      а) она соединяет географическую и демографическую сегментацию и ос-
нована на том, что группы населения, обладающие сходными вкусами и при-
вычками, придерживающиеся одного стиля жизни, обычно проживают в одном
регионе или местности;
      б) она основана на изучении образа и стиля жизни потребителей банков-
ских услуг. В числе отличительных признаков групп потребителей, которые
постоянно находятся под контролем банков, обычно называют признак посто-
янного клиента.

     5.130 В зависимости от спроса различают следующие виды маркетинга:
     а) активный маркетинг;
     б) пассивный маркетинг;
     в) конверсионный маркетинг;
     г) стимулирующий маркетинг;
     д) развивающий маркетинг;
     е) ремаркетинг;
     ж) демаркетинг;
     з) синхромаркетинг;
     и) тактический маркетинг.


52