Банковский маркетинг: Cборник задач и тестов. Резник И.А. - 81 стр.

                 8 Экзаменационные вопросы
8.1 Специфика банковского маркетинга.
8.2 Особенности банковского маркетинга в коммерческом банке.
8.3 Цели банковской деятельности и цели маркетинга.
8.4 Развитие функций банковского маркетинга
8.5 Тенденции развития банковской системы.
8.6 Основные виды маркетинга.
8.7 Характеристика маркетинга в зависимости от спроса.
8.8 Сегментация рынка банковских услуг.
8.9 Источники информации для маркетинговых исследований.
8.10 Задачи и приемы банковского маркетинга.
8.11 Стратегия банковского маркетинга.
8.12 Внедрение маркетинга в банковскую деятельность.
8.13 Основные элементы маркетинга.
8.14 Понятие банковского продукта.
8.15 Исследование рынка банковских услуг.
8.16 Процесс маркетингового исследования.
8.17 Критерий сегментации.
8.18 Методы сбора информации.
8.19 Дискуссии в отношении понятий “банковская продукция”.
8.20 Понятие “ниши” банка.
8.21 Возможности внедрения в банке новых видов услуг.
8.22 Теория коммуникативной политики.
8.23 Система маркетингового контроля.
8.24 Методика разработки стратегического плана.
8.25 Маркетинг кредитного рынка.
8.26 Международный маркетинг.
8.27 Инструменты коммуникативной политики.
8.28 Методы установления цен на кредитные ресурсы.
8.29 Виды стратегических планов: бизнес-план, рабочий план и др.
8.30 Методика установления цен на депозитные операции.
8.31 Маркетинг депозитного рынка.
8.32 Маркетинг рынка ценных бумаг.
8.33 Особенности ценовой политики.
8.34 Сбытовая политика.
8.35 Цели стратегического планирования.
8.36 Методика установления цен на кредитные операции.
8.37 Реклама и ее возможности.
8.38 Виды рекламы. Отрицательные и положительные стороны рекламы.
8.39 Особенности рекламной деятельности.
8.40 Количественные и качественные показатели деятельности банков.
8.41 Теория диссонансов.
8.42 Теория обучения банковской лояльности.

                                                                     81