Речевая коммуникация. Роготнева Е.Н. - 11 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТПУ | Томск

Составители: 

Рубрика: 

- горизонтальные между различными подразделениями,
предназначающиеся для координации деятельности различных
подразделений.
Вертикальные коммуникации в свою очередь подразделяются на:
- восходящие, когда информация передается снизу вверх (с низших
уровней на высшие). Этот тип коммуникаций содержит информацию,
необходимую менеджерам для оценки той сферы деятельности, за которую
они несут ответственность;
- нисходящие, осуществляемые сверху вниз.
Этот тип коммуникаций
непосредственно связан с руководством и контролем за работниками.
Межличностные коммуникации делят также на:
- вербальные (словесные);
- невербальные, призванные осуществлять обмен информацией без
применения слов, например, с помощью жестов, интонаций голоса, мимики и
т.д.
Вербальные и невербальные формы коммуникаций не всегда и не
обязательно исключают друг друга.
Как правило, интерпретация
получателем послания строится не только на словах, но и на таких элементах,
как жесты и выражения лица, которые сопровождают слова передающей
стороны.
Формы и типы речевой коммуникации
Различают устную и письменную формы речевой коммуникации. Для
каждой формы характерен ряд признаков, на основе которых определяются
типы речевой коммуникации.
К таким признакам относятся следующие:
1) условия общения:
• прямое, или непосредственное, общение с активной обратной связью
(например, диалог) и с пассивной обратной связью (например,
письменное распоряжение);
• опосредованное общение (например, выступление по радио,
телевидению, в средствах массовой информации);
2) количество участников:
• монолог (речь одного человека);
• диалог (речь
двух людей);
• полилог (речь нескольких человек);
3) цель общения:
• информирование;
• убеждение (включая побуждение, объяснение и т.п.);
• развлечение;
4) характер ситуации:
• деловое общение (доклад, лекция, дискуссия и т.п.);
• бытовое общение (разговоры с близкими людьми и т.д.).
Любая речевая ситуация может быть отнесена к
определенному типу.
Например, если человек звонит приятелю, чтобы пригласить его в гости, их

Страницы