Автоматизация работы гостиницы на основе программы "Эдельвейс". Саак А.Э - 14 стр.

UptoLike

14
1
2
3
4
56
5
7
8
9
10
11
12
13
1415
17
18
Эдельвейс
(сервер)
Отд ел
бронирования
Бухгалтерия
Отд ел
маркетинга
Ресторан
Магазины
(
киоски
)
Поэта жн ая
служба
Телефонная
станция
Биллинг
Портье
-
терминал Эдельвейс
- кассовый ап парат
Рис. 2.2. Информационные потоки в программе «Эдельвейс»
Основные информационные потоки, протекающие между рабочими стан-
циями и сервером:
Передаваемая информация
1
- информация о предстоящих заездах и выездах
- информация о наличии мест в гостинице
- информация о состоянии счетов гостей
2
- ввод данных о заездах (check-in, check-out)
- размещение гостей
- текущая работа с клиентом (внесение инф ормации о пользовании
услугами, переселение из номера в номер, прием и отправка сооб-
щений для клиентов и т.п.)
3
- информация о количестве и типе заказанных пансионов на бли-
жайшие дни
4
- информация об изменении стоимости тех или иных стандартных
типов или блюд, либо других услуг, предоставляемых рестораном
5
- информация об открытии / закрытии определенного класса теле-
фонного доступа в номере (должна поддерживаться телефонной
станцией)