Управление производством. Саксонова Е.Л. - 15 стр.

пломных проектов», Рыбинск, 1995.
       На рынке покупателя (т.е. таком, когда спрос превышает предложение)
конкурентоспособность рассматривается с точки зрения потребители. Считает-
ся, что его (покупателя) прежде всего интересует эффективность потребления
(Эп), равная отношению суммарного полезного эффекта (Р) к полным затратам
на приобретение и использование товара (С). Следовательно, условие конку-
рентоспособности с точки зрения потребителя

                                     Р
                                 Эп = → max
                                     С

     В то же время производитель не должен забывать о своих выгодах (рен-
табельности). Подход к оценке конкурентоспособности товара с точки зрения
производителя является традиционным (особенно для дефицитных рынков): он
обычно направлен на обеспечение определенного уровня рентабельности.

            ЭТАПЫ ОЦЕНКИ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
                  И СПОСОБЫ ЕЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ

      Для оценки конкурентоспособности товара производителю необходимо
определить внутреннюю структуру Р и С, рассчитать относительные (взвешен-
ные по значимости) и абсолютные величины каждого элемента (параметра) и
целенаправленно, выбрав определенную стратегию, влиять на них, максимизи-
руя (или относительно повышая) показатель конкурентоспособности (К).
      Полезный эффект (Р) каждого товара описывается своим набором качест-
венных параметров, которые назовем потребительскими. Они подразделяются
на два вида: «жесткие» и «мягкие».
      «Жесткие» параметры описывают важнейшие функции товара и связан-
ные с ними основные характеристики, изменение, а тем более замена которых
могут осуществляться в определенных, относительно «жестких» пределах, за-
данных конструктивными принципами изделия.
      Наиболее представительной группой «жестких» параметров являются
технические параметры, которые в свою очередь распадаются на параметры
назначения (классификационные, технической эффективности, конструктив-
ные) и параметры эргономичности (точнее, параметры, непосредственно свя-
занные с техническим исполнением изделия). Часть «жестких» параметров ре-
гулируется стандартами.
      «Мягкие» параметры характеризуют эстетические свойства товара (ди-
зайн, цвет и т.д.). Роль этих параметров сейчас возрастает.
      Исходная точка анализа конкурентоспособности изделия - определение
набора потребительских параметров товара. Далее необходимо эти параметры
количественно определить. Для «жестких» параметров - это определенные ве-
личины, выраженные в тех или иных единицах (мощность, точность, размер и