Управление производством. Саксонова Е.Л. - 16 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

РГАТУ им. Соловьева | Рыбинск

Составители: 

Рубрика: 

т.д.).
Для «мягких» параметров существуют следующие методы оценки:
ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ, построенные на субъективном вос-
приятии человеком того или иного свойства объекта и выражении результата
восприятия в цифровой (балльной) форме.
КВАЛИМЕТРИЧЕСКИЙ МЕТОД (разновидность предыдущего) - экс-
пертная оценка в баллах, на основе понимания роли того или иного параметра в
удовлетворении потребности. Этот метод основан на соизмерении различных
свойств изделия.
Количественно определив все известные потребительские параметры из-
делия, можно перейти к сопоставлению с параметрами аналога. Степень соот-
ветствия параметров анализируемого изделия параметрам аналога можно выра-
зить как процентное отношение, имея в виду, что параметры эталона соответст-
вуют полному удовлетворению потребности.
Такой расчет производится для всех поддающихся количественной оцен-
ке параметров, для каждого из них определяется соответствующий параметри-
ческий индекс (j
i
).
J
i
=
0
i
P
i
P
, (I = 1, . . . , n),
где P
i
– значение i-го потребительского параметра оцениваемого товара;
0
i
P
- значение i-го потребительского параметра оцениваемого товара - об-
разца.
Данные расчета оформляются в виде таблицы.
Так как значение потребительских параметров в формировании суммар-
ного полезного эффекта может сильно различаться, необходимо установить ие-
рархию внутри перечня потребительских параметров, выделив на первый план
те из них, которые имеют наибольший вес (значимость) для потребителя. Вся
потребность принимается равной 100%.
Определение веса параметра происходит с помощью экспертной оценки
на основе знания рынка. Оценка степени удовлетворения покупателя потреби-
тельскими свойствами изделия в целом может быть произведена с помощью
сводного параметрического индекса (J
p
), который определяется по формуле:
J
p
=
∑
=
n
1i
i
j
i
a , (i = 1, . . . , n),
где n – число количественное определенных потребительских параметров;
а
i
– вес i-го параметра, выявленного на основе экспертной оценки;
j
i
– параметрический индекс i-го параметра.
Как правило, j
i
и J
p
не должны значительно превышать 100%, т.к. потреб-
т.д.).
      Для «мягких» параметров существуют следующие методы оценки:
      ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ, построенные на субъективном вос-
приятии человеком того или иного свойства объекта и выражении результата
восприятия в цифровой (балльной) форме.
      КВАЛИМЕТРИЧЕСКИЙ МЕТОД (разновидность предыдущего) - экс-
пертная оценка в баллах, на основе понимания роли того или иного параметра в
удовлетворении потребности. Этот метод основан на соизмерении различных
свойств изделия.
      Количественно определив все известные потребительские параметры из-
делия, можно перейти к сопоставлению с параметрами аналога. Степень соот-
ветствия параметров анализируемого изделия параметрам аналога можно выра-
зить как процентное отношение, имея в виду, что параметры эталона соответст-
вуют полному удовлетворению потребности.
      Такой расчет производится для всех поддающихся количественной оцен-
ке параметров, для каждого из них определяется соответствующий параметри-
ческий индекс (ji).

                              P
                         Ji = i ,          (I = 1, . . . , n),
                              P0
                               i

где Pi – значение i-го потребительского параметра оцениваемого товара;
    P 0 - значение i-го потребительского параметра оцениваемого товара - об-
     i
разца.
      Данные расчета оформляются в виде таблицы.
      Так как значение потребительских параметров в формировании суммар-
ного полезного эффекта может сильно различаться, необходимо установить ие-
рархию внутри перечня потребительских параметров, выделив на первый план
те из них, которые имеют наибольший вес (значимость) для потребителя. Вся
потребность принимается равной 100%.
      Определение веса параметра происходит с помощью экспертной оценки
на основе знания рынка. Оценка степени удовлетворения покупателя потреби-
тельскими свойствами изделия в целом может быть произведена с помощью
сводного параметрического индекса (Jp), который определяется по формуле:
                                   n
                          Jp = ∑ a i ji , (i = 1, . . . , n),
                               i =1

где n – число количественное определенных потребительских параметров;
    аi – вес i-го параметра, выявленного на основе экспертной оценки;
    ji – параметрический индекс i-го параметра.
        Как правило, ji и Jp не должны значительно превышать 100%, т.к. потреб-

Страницы