Технология и методы коллективного решения проблем. Самсонова М.В - 73 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

73
Шаг 3
На данном шаге по данным таблицы 8 построили кумулятивную кривую –
диаграмму Парето. Для этого начертили 3 основные оси для построения графика.
Горизонтальная ось – для самих проблем, вертикальная ось слева предназначена
для количества случаев каждого типа проблем, вертикальная ось справа – для обозначения
процентов, показывающих долю в общей сумме накопленных значений. Данная ось
послужит для обеспечения интерпретации диаграммы с помощью процентных соотношений.
Верхний предел вертикальной оси слева определяется общей суммой собранных данных, в
нашем примере это 85.
Провели пунктирную прямую от 80 % процентной оси на линию накопленных
значений. Там, где эта прямая пересекает диаграмму, на горизонтальной оси определили,
какая часть соответствует данному значению. В идеале она должна соответствовать 20 %.
Деления на горизонтальной оси наносятся с учетом общего числа категорий
рассматриваемых проблем, при этом следует помнить, что проблемы под заголовком
«Другие» объединены в одну категорию. В этом примере отличили 5 категорий проблем:
четыре главные плюс еще одна под заголовком «Другие».
Шаг 4
%
Количество случаев
85
80
70
60
50
40
30
20
10
Дефекты Нарушение Ошибки Повреждения Другие
печати сроков при верстке при упаковке
100
80
60
40
20
Рис. 26. Диаграмма Парето накопленных случаев различных проблем типографии
Как видно из законченной диаграммы, первые три проблемы (число которых
соответствует 30 % первоначального списка из 10 категорий случаев) возникли примерно в
75 % случаях. Диаграмма Парето в данном формате высвечивает ключевые области и
помогает группам установить приоритеты в своей деятельности.
На данном этапе важно подчеркнуть, что группы по решению проблем должны
тщательно исследовать собранную информацию, а не считать наиболее вескими
самые очевидные факты. О таких данных и пойдет речь далее. На первый взгляд, проблема
«Дефекты печати» кажется ключевой и подлежит рассмотрению в первую очередь. Нас,
конечно, интересует, какие проблемы наиболее часто встречаются, но еще больше нас
волнует, какие затраты они привносят.

Страницы