Технология и методы коллективного решения проблем. Самсонова М.В - 74 стр.

UptoLike

74
К счастью, группа не пошла по пути наименьшего сопротивления и решила на данном
этапе продолжить исследование информации. Группа выяснила, какие затраты связаны с
возникновением каждой проблемы, и построила на основе этих данных новую диаграмму
Парето. Получив информацию по издержкам, группа расположила данные по-новому: по
убыванию величины расходов, а не количества случаев. Результаты разительно отличались
от полученных ранее, и это ясно показывает приведенная ниже таблица 9.
Проблемы с незначительными расходами были также объединены под заголовком
«Другие» и добавлена графа «Нарастающий итог», в которой суммировались расходы,
вызванные каждой проблемой.
Таблица 9
Проблема Количество
случаев
Расходы
руб.
Доля в
общем
количестве
случаев, %
Нарастающий
итог руб.
Доля,
%
1 Нарушение сроков 13 66 300 59 66 300 59
2 Дефекты печати 38 21 400 19 87 700 79
3 Повреждения при упаковке 7 10 500 10 98 200 88
4 Ошибки при верстке 12 5 900 5 104 100 93
5 Повреждения при перевозке 3 3 400 3 107 500 96
Другие: 12 4 200 111 700 100
6 Наклейки 2 1 900 2
7 Неправильный выбор бумаги 4 1 080 0,9
8 Проблемы с типографской
краской
3 580 0,5
9 Балансировка печатных
станков
1 540 0,5
10 Повреждения на конвейере 2 100 0,1
Всего: 85 111 700 100
Нарушение Дефекты Повреждения Ошибки Повреждения Другие
Сроков печати при упаковке при верстке при перевозке
111 700
100 000
80 000
60 000
50 000
40 000
30 000
20 000
10 000
Расходы руб.
Рис. 27. Столбиковая диаграмма накопленных расходов при возникновении различных
проблем типографии
Затем на основании новых данных построили кумулятивную кривую (диаграмму
Парето).