Курс лекций по микроэкономике. Савицкая Е.В. - 199 стр.

ценами. Одни программисты выделяют время для того, чтобы дать совет пользователям, как решать
проблемы при пользовании их программными продуктами; других просто невозможно найти.
Наконец, продукты дифференцируются с точки зрения субъективного имиджа, который они создают
в голове потребителя. Продавцы стремятся улучшить имидж товаров, используя маркировку,
рекламу, привлекательную упаковку и продавая товар только в престижных магазинах. Большая
часть усилий по дифференциации продукта, которые наблюдаются в современных частных
предприятиях, представляет собой естественный и здоровый ответ на требования потребителей.
Желание у людей различны. Редко встречается потребитель, который не оценивает удобство
расположения поставщика, а многие готовы заплатить премию даже в размере цены за определённые
удобства расположения. Почти каждый потребитель предпочитает хорошее обслуживание плохому,
хотя цены, которые индивиды готовы платить за дополнительные услуги, сильно различаются.
Разброс предпочтения относительно внешнего вида и функциональных качеств товара особенно
велик. Некоторые мужчины предпочитают хлопчатобумажные рубашки, другие – шёлковые, третьи –
с ворсом, а четвёртые не любят рубашек вообще. Точно также различные потребители приписывают
различные веса субъективному имиджу, связанному с продуктами, которые они покупают.
     Это обоснование дифференциации продуктов повсеместно принято потребителями и научными
школами. Если споры возникают, то они сосредоточены на том, какая степень дифференциации
продуктов должна существовать, и могут ли определённые рыночные условия привести к излишней
или неадекватной дифференциации.




                                                                                         199