Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 1. Стандарты качества жилищно-коммунального предприятия. Савин К.Н. - 30 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

В случае выявленных нарушений указывают характер и причины нарушений.
Форма карты проверки СМК (элемента СМК) представлена в Приложении 3.
Перечень требований, представленных в Приложении 3, может быть уточнен и дополнен с учетом конкретных задач
проверки.
Карту проверки СМК (элемента СМК) оформляет комиссия в процессе работы.
6.4. Заключение о состоянии СМК (элемента СМК) содержит:
• цели проверки;
• перечень документов, на соответствие которым проведена проверка;
• результаты проверки (оформление в соответствии с п. 6.3);
• оценку уровня и стабильности качества выполняемых работ, обслуживаемых объектов;
• оценку соответствия СМК (элемента СМК) действующей документации;
• оценку эффективности работ по обеспечению качества, эффективности СМК в целом или в части отдельных произ-
водственных комплексов;
• выявленные недостатки функционирования СМК (элемента СМК);
• рекомендации по устранению выявленных несоответствий (отступлений) и дальнейшему совершенствованию СМК
(элемента СМК).
Заключение подписывают председатель и члены комиссии, утверждает Генеральный директор предприятия. Заключе-
ние направляют руководителю проверяемого подразделения (направления работ) и в службу качества предприятия.
7. ОСНОВНЫЕ ПРОВЕРЯЕМЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ СМК И
ЕЕ ЭЛЕМЕНТОВ
7.1. При проведении проверки СМК, элементов СМК, объектами проверки являются:
• организация работ, управление выполнением работ;
• производственные процессы и условия работ;
• документация (эксплуатационная, технологическая, учетная документация, стандарты организации, положения, ин-
струкции и т.п.);
• оборудование (технологическое, испытательное, контрольно-измерительное, средства измерения);
• ресурсы (материально-технические, кадровые, финансовые).
7.2. При проверке обеспечения работ по качеству проверяют:
• организационное обеспечение;
• программно-методическое обеспечение;
• технико-технологическое обеспечение;
• ресурсное обеспечение (кадровое, материально-техническое, финансовое);
• информационное обеспечение.
• основные составляющие оценки указанных видов обеспечения приведены в Приложении 4.
Они могут быть использованы при составлении заданий на проверку с введением, при необходимости, дополнений и
дополнительной детализации в каждом конкретном случае.
7.3. При проверке подразделения, направления работ проверяют:
• состав выполняемых работ;
• конкретные процедуры выполнения работ;
• научно-технический уровень нормативной документации по обеспечению качества;
• состояние и ведение технической документации (ТД, ЭД и др.), необходимой для обеспечения качества работ и ка-
чества обслуживаемых объектов;
• своевременность и эффективность принятия и реализации организационно-технических мероприятий по качеству.
7.4. При проверке процедур выполнения работ по качеству (процессов, операций) проверяют:
• документальное оформление процедур (операций);
• полноту выполнения установленных требований;
• правильность ведения необходимой документации;
• квалификацию персонала;
• своевременность и эффективность вносимых изменений.
7.5. При проверке документации СМК проверяют ее состояние, соответствие современному научно-техническому
уровню, порядок ведения и использования.
8. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О СОСТОЯНИИ СМК (ЭЛЕМЕНТА СМК)
8.1. Принятие решения о соответствии СМК (элемента СМК) установленным требованиям возможно в случае, если все прове-
ряемые требования выполняются в полном объеме.
Для положительной оценки эффективности СМК в целом или в части отдельных производственных комплексов, необ-
ходима положительная динамика соответствующих показателей качества выполняемых работ.
8.2. Решение принимается комиссией, которая осуществляет проверку СМК (элемента СМК) согласно заданию.
8.3. В случае возникновения разногласий в ходе проведения проверки СМК (элемента СМК), а также по ее результа-
там, окончательное решение принимает председатель комиссии.

Страницы