Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 1. Стандарты качества жилищно-коммунального предприятия. Савин К.Н. - 52 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

4. КОРРЕКТИРУЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
4.1. Корректирующие действия проводятся на предприятии, с целью устранения причин выявленных несоответствий
системы менеджмента качества требованиям стандартов, контрактов на выполнение работ.
4.2. Процедуры анализа причин несоответствий различных элементов системы менеджмента качества, организации
проведения корректирующих действий, определены соответствующими стандартами организации:
• настоящим стандартом – по результатам анализа системы менеджмента качества руководством предприятия;
• СТО СМК.005.06 – по результатам внутренних проверок системы менеджмента качества;
• СТО СМК.009.06 – по результатам входного контроля качества проектно-сметной документации;
• СТО СМК.010.06 – по результатам контроля за исполнительной документацией по производству работ;
• СТО СМК.011.06 – по результатам анализа заявки на подряд и контракта с заказчиком;
• СТО СМК.012.06 – по результатам анализа контрактов с субподрядными организациями;
• СТО СМК.013.06 – по результатам анализа договоров поставок;
• СТО СМК.014.06 – по результатам анализа хода выполнения работ/услуг.
4.3. Во всех случаях является обязательным организация проверок, подтверждающих выполнение и эффективность
корректирующих действий с регистрацией результатов этих проверок. Главный инженер – Начальник службы качества и назна-
ченный персонал руководителей и специалистов подразделений обеспечивают проведение таких проверок.
5. ПРЕДУПРЕЖДАЮЩИЕ ДЕЙСТВИЯ
5.1. Предупреждающие действия проводятся на предприятии с целью предотвращения потенциальных несоответствий
системы менеджмента качества требованиям стандартов, контрактов на выполнение работ.
5.2. Главный инженер – Начальник службы качества организует регулярный сбор и анализ информации по всем внут-
ренним и внешним аспектам функционирования системы менеджмента качества, с целью выявления причин потенциальных
несоответствий. Источниками такого рода информации являются все виды отчетных документов по качеству, обращающих-
ся в системе качества, а также внешние источники, например, отзывы заказчиков о качестве работ. При этом применяются
различные методы анализа информации, например, анализ тенденций развития фактических показателей качества и т.п.
5.3. Инициатива по разработке и реализации предупреждающих действий может исходить от руководства предприятия.
Мероприятия по реализации предупреждающих действий должны содержать наименование работ, срок исполнения, испол-
нителей, формы отчетности. План мероприятий удостоверяются подписью руководителя, согласовывается с Техническим
директором и утверждается Генеральным директором. Подлинный экземпляр мероприятий сохраняется в подразделении-
разработчике, в деле, в течение трех лет. Копии мероприятий рассылаются исполнителям работ, Главному инженеру – На-
чальнику службы качества.
5.4. Главный инженер – Начальник службы качества и руководители подразделений – разработчика мероприятий обес-
печивают контроль за выполнением предупреждающих действий, оценку их эффективности, регистрацию результатов кон-
троля с использованием дополнительных проверок, инспекций и т.п.
5.5. Главный инженер – Начальник службы качества обеспечивает регулярное представление руководству предприятия
информации о реализации и эффективности предупреждающих действий для анализа со стороны руководства. При этом, как
правило, эта информация включается в отчет Технического директора по процедурам раздела 2 настоящего стандарта. В не-
обходимых случаях Технический директор имеет право немедленного доведения до сведения руководства предприятия этой
информации.
6. КОНТРОЛЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СОБЛЮДЕНИЕМ ТРЕБОВАНИЙ НАСТОЯЩЕГО СТАНДАРТА
6.1. Контроль за внедрением настоящего стандарта возлагается на Технического директора.
6.2. Ответственность за организацию анализа системы управления качеством работ со стороны руководства предпри-
ятия, а также за разработку и организацию проведения корректирующих и предупреждающих действий возлагается на Тех-
нического директора.

Страницы