Экономический анализ качества жилищно-коммунального предприятия на основе концепции стандартов ИСО. Часть 2: Система управления качеством. Савин К.Н. - 9 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

ТГТУ | Тамбов

Составители: 

Рубрика: 

1. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ
1.1. Настоящий стандарт устанавливает цели и задачи системы менеджмента качества (СМК) в ООО «ЖЭК 1», основ-
ные принципы построения СМК, основные требования к функционированию, проверке и оценке состояния СМК, организа-
ции работ по обеспечению качества в процессе осуществления работ и услуг, связанных с капитальным и текущим ремонтом
жилищного фонда, содержанием дворовых территорий, а также функций управления многоквартирными домами, установки
и обслуживания коммерческих приборов учета коммунальных услуг.
1.2. Стандарт разработан с учетом требований международных стандартов ИСО серии 9000, ГОСТ Р ИСО 9001–2001
«Системы менеджмента качества. Требования», строительных норм и правил, а также опыта построения и функционирова-
ния СМК в организациях.
1.3. Стандарт применяется для создания, обеспечения функционирования, совершенствования СМК организации и при
проведении работ по подготовке СМК к сертификации.
1.4. Стандарт является основополагающим документом СМК и обязателен для всех подразделений и сотрудников орга-
низации, осуществляющих организацию, обеспечение и проведение работ, а также временных трудовых коллективов (ВТК),
работающих по договору подряда (трудовому соглашению).
1.5. Сотрудники при выполнении работ руководствуются требованиями нормативно-технической документации, дейст-
вующей на предприятии, и несут ответственность за качество выполненных работ, оговоренных в положениях трудового
соглашения и должностных инструкциях.
1.6. Предприятие отвечает перед Заказчиком за качество работ субподрядчиков, работающих по договору подряда с
предприятием.
1.7. Предприятие привлекает к работе субподрядчиков, обеспечивающих качество работ, соответствующее системе ме-
неджмента качества организации.
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие нормативные документы:
• ГОСТ Р 40.003–2005. Система сертификации ГОСТ Р. Регистр систем качества. Порядок сертификации систем ме-
неджмента качества на соответствие ГОСТ Р ИСО 9001–2001 (ИСО 9001:2000);
• CНиП 10.01–94. Система нормативных документов в строительстве. Основные положения;
• СНиП 12-03–2001. Техника безопасности в строительстве;
• СНиП 3.01.04–87. «Приемка в эксплуатацию законченных строительством объектов. Основные положения»;
• ГОСТ Р ИСО 9001–2001. Системы менеджмента качества. Требования.
Термины и определения, используемые в стандарте, соответствуют ГОСТ 15467–79, ГОСТ Р ИСО 9000–2001 и ГОСТ Р
40.003–2005.
2. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА.
ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ
2.1. СМК создается и внедряется на предприятии как средство, обеспечивающее реализацию политики в области каче-
ства.
Основной целью внедрения в ООО «ЖЭК 1» СМК является достижение и поддержание уровня качества работ, удовле-
творяющего требованиям заказчиков и эксплуатирующих организаций (ЭО), соответствующего требованиям нормативных
документов и улучшающего экономическое положение организации.
Для достижения поставленной цели предприятие должно использовать все организационные, технические и экономиче-
ские факторы, влияющие на качество проводимых работ.
2.2. Основными задачами СМК, направленными на достижение цели, являются:
• обеспечение требуемого уровня и контроль качества при подготовке и проведении СМК;
• определение потребности и формирование обязательств по предоставлению работ, с учетом требований заказчиков
и эксплуатирующих организаций, оптимальных затрат на качество;
• предупреждение появления любых несоответствий выполняемых работ заданным требованиям в процессе всего
цикла их осуществления;
• снижение затрат, связанных с неудовлетворительными комплектующими изделиями, сырьем и материалами, дора-
ботками, производственными потерями, безопасностью эксплуатации объектов, гарантийными обязательствами;
• увеличение прибыли, расширение рынка предоставления услуг;
• рациональное использование трудовых и финансовых ресурсов.
2.3. Основными принципами функционирования СМК являются следующие:
• согласование и взаимоувязка организационной структуры СМК и организационной структуры организации, единст-
во управления производственной деятельностью;
• четкое распределение ответственности и полномочий по каждому виду деятельности, влияющей на обеспечение ка-
чества работ;
• ответственность руководства организации за определение политики в области качества, организацию и общее руко-
водство работами по обеспечению качества работ;

Страницы