Планирование и прогнозирование в условиях рынка. Сазонов В.Г. - 39 стр.

                                                                                39

количественных оценок с формальной обработкой позволяет получить эффективное
решение проблемы. Особенностями метода экспертных оценок являются, во-первых,
научно обоснованная организация проведения всех этапов экспертизы, обеспечивающая
наибольшую эффективность работы на каждом из этапов; во-вторых, применение
количественных методов как при организации экспертизы, так и при оценке суждений
экспертов и формальной групповой обработке результатов. Наиболее часто эти методы
используются при рассмотрении социально-экономических проблем, где невозможно
выработать формализованную прогностическую модель.
       Посредством метода экспертных оценок решаются следующие задачи:
       составляются перечни возможных событий за определенный промежуток времени
по исследуемой проблеме;
       определяются наиболее вероятные интервалы времени совершения совокупности
событий;
       определяются цели и задачи с упорядочением их по степени важности;
       разрабатываются альтернативные варианты решения проблем с оценкой их
предпочтения;
       разрабатываются альтернативные варианты распределения ресурсов с
ранжированием их очередности;
       разрабатываются альтернативные варианты принятия решений в определенной
ситуации с оценкой их предпочтительности;
       и др.
       Организация процедуры экспертной оценки включает несколько направлений:
формирование экспертной группы; подготовку и проведение экспертизы; статистическую
обработку полученных результатов опроса.
       В зависимости от организации экспертной оценки и формы опроса различают
методы индивидуальных и коллективных экспертных оценок.
       Методы индивидуальных экспертных оценок включают в себя: метод
анкетирования и интервьюирования, аналитический метод, метод написания сценария и
др.
       Метод анкетирования заключается в предъявлении экспертам опросных листов-
анкет, на которые они должны дать ответы в письменной форме. Интервьюированием
является устный вопрос эксперта членом группы управления интервьюером.
       Все вопросы анкет можно классифицировать по содержанию и по форме. По
содержанию вопросы делятся на три группы:
       объективные данные об эксперте;
       основные вопросы по сути анализируемой проблемы;
       дополнительные вопросы, позволяющие выявить источники информации и
аргументации эксперта, самооценку компетентности эксперта.
       По форме основные вопросы делятся на открытые, или свободные, закрытые и с
«веером» ответов, а также на прямые и косвенные. Закрытый вопрос задается в форме,
предполагающей лишь три возможных ответа – «да», «нет», «не знаю». Вопрос с
«веером» ответов предоставляет эксперту возможность выбора одного из предлагаемых
ответов, например, срока реализации определенной научно-технической идеи из ряда
перечисленных сроков. К этой же форме относятся вопросы-задания на ранжирование
заданных объектов, на оценку их весов, значимости в баллах на оценку вероятности
некоторого события.
       Кроме рассмотренных трех форм вопросов, можно ввести еще одну форму,
промежуточную между открытыми вопросами и вопросами с «веером» ответов. Это
вопрос-задание на проведение морфологического анализа, на построение дерева целей,
альтернатив.
       При задании вопроса в такой форме эксперту может быть предоставлено право
дать две или три оценки одного объекта – минимальную, среднюю, максимальную (или
оптимистическую, среднюю, пессимистическую).