Информационный менеджмент. Шанченко Н.И. - 39 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

39
лениями. Особенно важно определить стратегии или стратегические направле-
ния, охватывающие следующие области:
• организационное расчленение сферы ОИ (планирование, развитие и ис-
пользование ИС, а также обслуживание пользователей);
• планирование и администрирование данных, используемых в ИС (под-
ходы, методы и инструменты);
• применение ИТ (подходы, методы и инструменты для анализа, дизайна
,
программирования, испытания и обслуживания);
• обучение и повышение квалификации работников сферы ОИ как на
предприятии, так и с использованием внешних возможностей;
• распределение ресурсов и затрат по областям применения ИС;
• приобретение, внедрение и обслуживание технических и программных
средств (например, определенные стратегические продукты, единые для все-
го предприятия инструменты);
•
регулирование сотрудничества с пользователями (связи с пользователя-
ми, поручения по развитию сферы услуг, обслуживание пользователей и их
обучение, вид и объем сервисных услуг);
• кратко-, средне- и долгосрочное планирование ИС, а также планирова-
ние и контроль утвержденных проектов;
• документация на внедренные приложения, технические, программные и
оргсредства, а также документация на
приобретенные информационные
продукты и проекты собственного изготовления;
• сохранность и защищенность.
Концепция руководства. Стиль руководства ИС, прежде всего задачи
планирования, естественно, является предметом стратегического рассмотрения.
Контроль и ревизия ИС и исчисление затрат. Эта сфера планирования
охватывает вопросы установления инструментов контроля эффективности про-
изводственной системы ОИ. Для измерения этого показателя
можно выделить
два принципиально разных подхода. Один – определение удовлетворенности
пользователей, это, конечно, необъективная мера, но очень широко принята в
США; другой – использование объективных количественных характеристик
электронных систем ОИ для определения производственных и, прежде всего,
экономических характеристик систем ОИ (принят в ФРГ).
Далее должны быть разъяснены вид, объем и интервалы
ревизии ИС как
вида деятельности в рамках стратегических решений. Поскольку способ исчис-
ления затрат имеет большое значение при оценке эффективности ОИ, то важно
установить на достаточно продолжительное время стимулирующий производи-
тельность ИС способ распределения расходов.

Страницы