Информационный менеджмент. Шанченко Н.И. - 51 стр.

UptoLike

ВУЗ: 

УлГТУ | Ульяновск

Составители: 

Рубрика: 

51
– скрытые знания;
– недостижение поставленных целей.
Элементы системы управления
Как система управления ВРМ представляет собой комбинацию четырех
основных элементов, к которым относятся:
– участники процесса управления;
– интерактивные бизнес-процессы управления;
– методы управления;
– информационные системы и технологии.
Система управления – это люди (менеджеры), реализующие определен-
ные функции (бизнес-процессы) управления (либо влияющие на эти процессы)
в соответствии с определенными правилами (методиками, основанными на
концепциях общего характера), при поддержке соответствующих информаци-
онных систем.
Методы управления
В основном любая методология управления содержит два уровня: концеп-
туальную основу и конкретные практические методики. Первый из них вклю-
чает наиболее общие методы и подходы, не зависящие от условий, в которых
работает конкретное предприятие. Сюда относятся различные методы управ-
ленческого учета, финансового и производственного планирования, целевого
управления, а также требования к представлению финансовой отчетности.
На общетеоретических принципах строятся конкретные методики управ-
ления, которые разрабатываются с учетом особенностей тех или иных предпри-
ятий и, как правило, закреплены в соответствующих корпоративных стандар-
тах. Такие методики иногда называют управленческими практиками (manage-
ment practices). Набор методик, как правило, должен включать:
– принципы определения целей и регламент их согласования;
– поддержку моделей бизнес-единиц и определение влияющих на них фак-
торов;
– принципы разработки и согласования планов;
– мониторинг достигнутых и прогнозируемых результатов;
– оценку отклонений прогнозных значений от целевых, применение этой
информации для повышения эффективности деятельности и управления;
– регламент взаимодействия заинтересованных сторон.
В любом случае, концепция ВРМ позволяет структурировать сущест-
вующие управленческие методики, процессы, показатели, бизнес-правила, роли
участников и информационные потоки, а при необходимости – пересматривать
их в соответствии с интересами компании и изменяющимися условиями бизне-
са.
Информационные системы
Информационная система должна обеспечить участнику процесса управ-
ления персонифицированный взгляд на состояние бизнеса. Прежде всего, это
своего рода «панель управления» (dashboard), оснащенная «приборами», пока-

Страницы