Информационный менеджмент. Шанченко Н.И. - 89 стр.

UptoLike

Составители: 

89
«Человеческий фактор» совокупность требований и условий, опреде-
ляющих качество работы системы и обусловленных наличием и особенностями
человека-оператора в составе системы.
Шифрование данных преобразование данных с помощью специальных
кодирующих программ, делающее невозможным непосредственное чтение.
Электронная коммерция (е-соттегсе) осуществление сделок на основе
систем телекоммуникации.
Электронная почта система, дающая возможность на основе сетевого ис-
пользования компьютеров получать, хранить и отправлять сообщения.
Эргономическое проектирование согласование характеристик интерфей-
са «человекмашина» с требованиями, предъявляемыми условиями работы опе-
ратора в данной системе.
Язык SQL (Structured Query Language) структурно упорядоченный язык,
предназначенный для работы с базами данных.
Business Performance Management, BPM совокупность интегрированных
циклических процессов управления и анализа, а также соответствующих техно-
логий, имеющих отношение как к финансовой, так и к операционной деятель-
ности организации. ВРМ позволяет предприятиям определять стратегические
цели, а затем оценивать эффективность своей деятельности по отношению к
этим целям и управлять процессом достижения целей. Ключевые ВРМ-
процессы связаны с реализацией стратегии организации и включают финансо-
вое и операционное планирование, консолидацию и отчетность, моделирова-
ние, анализ и мониторинг ключевых показателей эффективности. Наиболее
часто употребляемый русскоязычный эквивалентуправление эффективно-
стью бизнеса.
Business Intelligence, BI системы бизнес-интеллектаразличные сред-
ства и технологии анализа и обработки данных масштаба предприятия, включая
хранилища данных, витрины данных, OLAP-системы, средства обнаружения
знаний, а также инструменты конечного пользователя, предназначенные для
выполнения запросов и построения отчетов.
Customer Relationship Management, CRM см. Управление взаимоотно-
шениями с клиентами.
Data Maps средства унификации данных, полученных из различных ис-
точников, и их приведение в соответствие с едиными справочниками.
Data Mining – 1) процесс обнаружения в «сырых» данных ранее неизвест-
ных, нетривиальных, практически полезных и доступных интерпретации зна-
ний, необходимых для принятия решений в различных сферах человеческой
деятельности; 2) средства обнаружения знанийкласс программных продук-